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牛先生参加了Y旅行社组织的“九寨沟、成都、乐山、重庆、三峡、宜昌十五日游”,预交了全额旅游费用3200
(1)滞留九寨沟期间的费用应该由谁来承担?有何依据?
(2)乐山一地的旅游费用是否应该退还旅游者?有何依据?
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(1)滞留九寨沟期间的费用应该由谁来承担?有何依据?
(2)乐山一地的旅游费用是否应该退还旅游者?有何依据?
牛先生返回后向旅行社提出:乐山旅游活动取消,旅游费用应该退还。旅行社认为,取消乐山旅游活动是不可抗力造成的,不予退费。旅行社反过来要求旅游者牛先生支付滞留九寨沟期间发生的费用。
问:(1)滞留九寨沟期间的费用应该由谁来承担?
(2)乐山一地的旅游费用是否应该退还旅游者?
请根据有关法律回答以下问题:
(1)滞留乐山期间的费用应该谁来承担?有何依据?
(2)九寨沟一地的旅游费用是否应该退还旅游者?有何依据?
问:根据所学的内容,谈谈你对本案例的看法。
A.旅行社安排的汽车发生故障,是不可以避免的,属于不可抗力
B.临时塌方属于不可抗力,但当事人延迟履行后发生不可抗力的,不能免除责任
C.由于旅游社提供的车辆发生故障,未按原计划第三天参观黄龙而遭遇到不可抗力,是不能免责的
D.旅行社应该退还黄龙洞的景点门票费、导游服务费等相关费用,并赔偿同额违约金
A.旅行社安排的汽车发生故障,是不可以避免的,属于不可抗力
B. 临时塌方属于不可抗力,但当事人延迟履行后发生不可抗力的,不能免除责任
C. 由于旅游社提供的车辆发生故障,未按原计划第三天参观黄龙而遭遇到不可抗力,是不能免责的
D. 旅行社应该退还黄龙洞的景点门票费、导游服务费等相关费用,并赔偿同额违约金
2006年9月20日,老年旅行团游览九寨沟。当晚8时许,于先生感觉身体不适,因吸氧后仍未缓解,于先生在他人陪同下乘坐出租车到九寨沟县医院漳扎镇分院就诊。于先生被初步诊断为高原反应、糖尿病、心脏疾患,病情有所缓解后转院治疗。在送往九寨沟县医院途中,于先生经抢救无效死亡。经诊断,于先生的死因为猝死。
在法庭审理过程中,与于先生共同旅游的游客孙某等人出庭作证,均证明在旅行过程中未见到随团医生;游览九寨沟时,导游没有随同,行程安排不合理,导致游客过于劳累;出团前,旅行社没有将下发的健康调查表收回;于先生的身体出现不适后,导游未及时安排他到医院就诊,延误了治疗时间。
问:法院应如何判决?
问:此案例中的旅游法律关系的三要素有哪些?
请问:
(1)该旅行社是否违约,是否应当承担违约责任?为什么?
1.2008年董先生与某旅行社签订华东五市火车8日游合同(6月19日—6月26日),并付款2850元。董先生6月19日到该旅行社未取上票,该旅行社称18日直接去火车站即可,到了18日旅行社又告诉董先生没有票,称19日有票可直接去火车站。到了19日,董先生到了火车站又被告之没有票,要等20日的票。董先生只能拉着行李返回。对该旅行社违约和愚并消费者的行为,董先生向上海市消费者协会提出投诉,要求赔偿经济损失。
问:旅行社应该作何赔偿?
2.刘先生等10人参加某旅行社组织的欧洲十国14日游,旅游回来后发现少参加了合同中约定的比萨斜塔、财尔斯步行街。刘先生向上海市消费者协会提出投诉。
问:旅行社应该作何赔偿?
请问:
(1)许先生等人的要求该如何解决?
(2)旅游执法部门应对李某、张某怎样处罚?
(3)王某存在哪些过错?应承担什么样的责任?
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