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提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-14
[判断题]

在推广信用卡时，客户非常在意额度，要求“低于5万额度不要批核”。为了提高客户服务品质，销售人员可以向客户承诺“低于5万一定不批核”，并在进件的备注栏中备注“低于5万不要批核（）

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第1题
在推广信用卡时，客户非常在意额度，要求“低于5万额度不要批核”。为了提高客户服务品质，销售人员可以向客户承诺“低于5万一定不批核”，并在进件的备注栏中备注“低于5万不要批核”（）
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第2题
某银行信用卡中心在某超市门口促销信用卡，每一位客户来办理信用卡时，都会赠送一个工具箱，并且非常热情的帮助客户填写申请表，通过资料可以看出，主要涉及到的促销组合要素包括()

A.广告促销

B.营业推广

C.公关宣传

D.人员推销

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第3题
A银行信用卡中心在某超市门口促销信用卡，每一位客户来办理信用卡时，都会赠送一个工具箱，并且非常热情的帮助客户填写申请表，通过资料可以看出，主要涉及到的促销组合要素包括（）

A．广告促销

B．营业推广

C．公关宣传

D．人员推销

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第4题
在信用卡推广过程中，以下哪些行为是违规的（）

A.代客户签收信用卡卡片

B.向客户收取费用

C.使用其他同事的资格代码进行信用卡业务推广

D.向客户不实宣告或承诺年费、额度等事项

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第5题
推广人员可以承诺客户信用卡产品批核结果或批核额度（）
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第6题
目前我国金融业的竞争日趋激烈，找明星代言、与商业企业合作、电话促销等，这些都是信用卡业务常用的一些促销手段。此外，还经常在一些公共区域免费办理信用卡。现在某银行信用卡中心就在超市门口促销信用卡，每一位客户来办理信用卡时，都会赠送一个方便实用的家用小工具箱，并且非常主动热情的帮助客户填写申请表。该银行的这些手段，主要涉及到的促销组合要素包括()。

A.广告促销

B.营业推广

C.公关宣传

D.人员推销

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第7题
目前我国金融业的竞争日趋激烈，找明星代言、与商业企业合作、电话促销等，这些都是信用卡业务常用的一些促销手段。此外，还经常在一些公共区域免费办理信用卡。现在某银行信用卡中心就在超市门口促销信用卡，每一位客户来办理信用卡时，都会赠送一个方便实用的家用小工具箱，并且非常主动热情的帮助客户填写申请表。该银行的这些手段，主要涉及的促销组合要素包括（）。

A.广告促销

B.营业推广

C.公关宣传

D.人员推销

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第8题
银行信用卡的发放主要依据申请人的信用状况和收入来源，对于银行的优质客户，通常允许其透支
额度是非常高的，甚至最高可达到5万元。()

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第9题
银行信用卡的发放主要依据申请人的信用状况和收入来源，对于银行的优质客户，通常允许其透支银行信用卡的发放主要依据申请人的信用状况和收入来源，对于银行的优质客户，通常允许其透支额度是非常高的，甚至最高可达到5万元。（）
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第10题
银行信用卡是商业银行对资信状况良好的客户发行的一种信用凭证。使用银行信用卡（)。A．可减少现

银行信用卡是商业银行对资信状况良好的客户发行的一种信用凭证。使用银行信用卡()。

A．可减少现金流通量并缓解通货膨胀

B．相当于货币执行价值尺度职能

C．既非常方便又十分安全

D．可以获得银行指定额度内的贷款

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第11题
应对客户异议技巧中，下列属于缓冲的是（）

A.我非常理解您的心情，客户在选车时都很在意这个点

B.我非常认同您的观点，我们产品确实有不足之处

C.您是从哪了解到的呢

D.您是如何听说的呢

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