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提问人：网友yanghaibin 发布时间：2022-01-06
[单选题]

对物流服务质量的衡量主要体现在三个方面：（）。

A.衡量作业时间

B.衡量作业成本

C.衡量变量

D.衡量单位

E.衡量基础

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匿名网友[33.***.***.25]选择了 B
1天前
匿名网友[81.***.***.222]选择了 A
1天前
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1天前
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1天前
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第1题
实现物流质量的关键是如何对物流活动进行衡量，对物流服务质量的衡量主要体现在（）、（）、（）这三个方面。
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第2题
物流服务的质量与物流服务的可靠性密切相关，对物流服务质量的衡量主要体现在下述几个方面（）。

A.系统稳定性

B.衡量单位

C.变量

D.客户的诚信度

E.衡量基础

F.企业的服务能力

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第3题
物流是零售、连锁企业生存的第三大命脉，现代物流具有影响零售企业总体生存发展的战略意义，作用主要体现在成本、利润和服务三个方面，可以推动零售企业经营成本的大幅降低。（）

此题为判断题(对，错)。

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第4题
RP系统集成性主要体现在三个方面：一是数据和信息集成，二是业务和供应链集成，三是（）集成。

A.业务和资金

B. 物流和资金

C. 业务和物流

D. 供应链和资金

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第5题
物流客户满意度的（)有三个方面:服务感知、质量感知、价值感知。A.主要内容B.影响因素C.主要构成D.

物流客户满意度的()有三个方面:服务感知、质量感知、价值感知。

A.主要内容

B.影响因素

C.主要构成

D.衡量指标

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第6题
护理安全是护理管理的重点，其重要性主要体现在以下三个方面（）

A．护理安全直接关系护理效果

B．护理安全直接影响医院的社会效益与经济效益

C．护理安全是衡量医院护理管理水平的重要标志

D．护理安全影响治疗效果

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第7题
历史上的“蜀道难”，主要是行路难，但随着现代交通的发展，“难”的内涵已演变成了货物集疏难、要素流动难。主要体现在三个方面：物流综合成本高。2016年成都每万元GDP社会物流总费用为1550元，比全国平均水平高4%，比武汉、深圳分别高9.2%、18.9%。请问2016年成都市每万元GDP社会物流总费用为多少？

A.1550元

B.1450元

C.1500元

D.1600元

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第8题
物流对宏观经济的作用主要体现在（）方面

A.降低成本

B.提高利润

C.改善服务

D.改善产业结构

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第9题
精益服务的精髓就是使服务更加完美，服务更加完美体现在三个方面：一是服务效率更高，二是服务质量更好，三是服务效益更佳。
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第10题
物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和，管理流程主要包括物流信息收集、现状分析、内容制定、综合评价四个方面。（)
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