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提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-30
[判断题]

带班乘务长在旅客登机前,与地面工作人员做好沟通,提前做好地面行李管控,根据航班实际情况做好乘务组资源统筹和人员安排()

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第1题
登机后,乘务组尽快落实各项准备,待客舱清舱完毕,旅客登机前,带班乘务长通知全体组员到机长指定区域,共同参加三方协同准备会()
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第2题
1月22日cz8941和1月28日cz6718二次开门事件复盘会议中CGS明确职责流程有()

A.地服人员登机前向乘务长报告,向安全员出示工作证件,说明上机原因,经同意后方可上机,离机前向乘务长报告

B.地服放飞人员和复核人员要加强信息沟通并做好交接,放飞人员确认复核人员全部离机后向乘务长报告,乘务长在放飞单上签字,即可关闭客舱门

C.乘务长进行离机广播时,如果机上仍有地服人员末下机旦附近无乘务人员,地服人员应第一时间按呼唤铃(两次以上)

D.CGS应精简优化上机核对人数的流程,减少上机次数,查找旅客工作尽量在地面完成,确认未过安检的旅客无需上机查找

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第3题
当带班乘务长从驾驶舱得到航班取消的消息后,首先要做的事情是()

A、确认信息的准确性并传达给区域乘务长和乘务员

B、广播通知旅客并致歉

C、与白金卡和要客沟通航班取消后的事宜

D、与地面工作人员沟通航班取消后的机组安排事宜

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第4题
旅客登机前的安排由公司地面服务工作人员或代理人负责,登机后由()负责

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第5题
旅客登机前的安排由公司地面服务工作人员或代理人负责,登机后由客舱乘务员负责。此题为判断题(对,错)。
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第6题
旅客登机时,地面工作人员需与旅客同时登机。此题为判断题(对,错)。
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第7题
如在运输过程中旅客出现身体突发不适的情况,按以下程序处置,旅客未登机前,地面工作人员应立即通知机场急救中心医护人员对旅客进行检查,结合医护人员意见作出判断是否承运,必要时视情咨询公司航卫中心或请示品质部,并按其指示进行处置,同时做好记录()
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第8题
旅客登机/下机、载客加油、航班延误等地面等待期间,乘务组应加强门区监控()
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第9题
除完成下列工作,否则,主任乘务长(乘务长)不应接受旅客登机().

A.已证明机上的设备和配备的人员符合安全运行要求

B. 已征得机场方允许旅客登机的许可

C. 已征得机长允许旅客登机的许可

D. 已征得地面维修人员允许旅客登机的许可

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第10题
航前协作会应与飞行机组、乘务组、安保组一起进行,如实际情况不允许,可先与乘务组进行协作,()再与飞行机组进行协作。

A.旅客登机后

B.上机后

C.起飞后

D.乘车时

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第11题
除完成下列工作,否则,主任乘务长(乘务长)不应接受旅客登机()

A.已证明机上的设备和配备的人员符合安全运行要求

B.已征得机场方允许旅客登机的许可

C.已征得机长允许旅客登机的许可

D.已征得地面维修人员允许旅客登机的许可

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