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提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-28

[判断题]

学员反馈特训营考点视频的老师讲解错误，客服按课程优先反馈是对的（）

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第1题

学员首次反馈公考数资课程的错误，但是老师回复说已经在本节课上更正过或者在后边新课程录制时给出勘误的，客服赠送50购课券加行测会员是否正确（）

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第2题

家长进线反馈购买的课程时间有冲突没有时间上课，咨询怎么处理，客服优先告知用户直播课结束后的钟内，系统会生成回放视频，回放视频在3年内可以不限次数观看。请问流程是否正确（）

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第3题

学员反馈考点背诵的空填不进去，填进去正确答案不对等问题，客服转接客户端故障技能组是否正确（）

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第4题

学员反馈不想上代课老师的课程,客服可直接告知学员不用上代课老师的课程，并为学员操作补课（）

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第5题

学员反馈当天会员时政打卡的内容，客服优先反馈是否有误（）

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第6题

学员反馈的题目为老师当天回复的问题，但是题库还未修改，客服正常过滤回复，没有发题库未修改群反馈，是否正确（）

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第7题

学员反馈会员视频讲的不好，转接到课程服务组是否正确（）

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第8题

学员反馈四川精品班课程中的考情相关问题，客服正常反馈是否正确（）

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第9题

学员反馈教师招聘的题中有7个错别字，老师回复确实都有误，学员要求行测会员，客服赠送49天行测会员是否正确（）

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第10题

学员提出的希望行测题库及行测会员视频标注改了答案的建议。客服正常反馈到题库建议群是否正确（）

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