护士在与老年病人交谈过程中,应持续保持目光接触()
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A.一般性交谈
B.陈述事实
C.交流意见
D.交流感情
E.沟通高峰
A.在交谈过程中应保持与顾客的目光接触
B.对于不习惯看顾客的伙伴,目光可以不用看顾客
C.在介绍过程中目光要友善,让顾客感觉到舒适
D.视顾客情况而定
护士与病人交谈时,不妥的是
A、与病人保持眼神的交流
B、及时评判病人叙述的内容
C、适当点头或轻声说"是"
D、尽量避免四处张望
E、适当用提问引导谈话
患儿,5岁,肺炎入院,护士在和患儿沟通时,能显示护士对患儿的尊重的是
A.护士可采取蹲式与患儿交谈
B.鼓励患儿按时服药
C.沟通过程保持微笑
D.沟通过程中拉着患儿的手
E.沟通时注意目光交流
A.适当的沉默是对悲伤病人尊重的一种表现形式
B.对昏迷病人可以用触摸加强沟通效果
C.当患者病情加重时,我们应表示同情,并及时抢救
D.遇到愤怒的病人或家属时,护士应针锋相对,与其明辨是非
E.与老年患者沟通时,应保持适当的语速
与病人交谈过程中,可引起沟通障碍的是()。
A.与交谈者经常保持目光接触
B.交谈过程中适当沉默
C.用复述强调病人陈述的关键内容
D.交谈过程中随意改换话题
E.适时轻轻抚摸病人
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