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提问人：网友shalou2004 发布时间：2022-01-06
[单选题]

设立客房服务中心通常对饭店的（）有较高的要求。

A.设施、设备

B. 人员配备

C. 楼面监控系统

D. 安全系统

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第1题
饭店设立客房服务中心减少了台班的人员编制，节省人力和降低（)。

A.客房房价

B.出租费用

C.成本费用

D.服务标准

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第2题
客房服务中心设立的条件之一是要求饭店建立独立的（）。

A.安全系统

B. 电话系统

C. 寻呼系统

D. 监控系统

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第3题
饭店设立客房服务中心能更好地保持楼面的（）。

A.安静

B. 优美

C. 舒适

D. 整洁

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第4题
饭店客房服务设施是否处于正常状态的检查,通常由（）

A.安保部

B.客房服务中心

C.财务部

D.客房部

E.工程部

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第5题
设立客房服务中心的前提条件是楼层需有较高的服务水平（)
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第6题
设立客房服务中心的首要前提条件是客房楼层需有较高的（）。

A、服务水平

B、服务技能

C、工作效率

D、安全保障

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第7题
设立客房服务中心的前提条件是客房楼层需有较高的（)。

A.服务水平

B.服务技能

C.工作效率

D.安全保障

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第8题
设客房服务中心的饭店,楼层客房服务员人数与客房数的比例为1:3左右。此题为判断题(对，错)。
点击查看答案
第9题
客房管理的主要模式有（）

A.楼层服务台

B. 客房服务中心

C. 既设立客房服务中心，有设立楼层服务台

D. 前台直管模式

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第10题
不属于客房对客服务模式的是（)。

A.楼层服务台

B.客房服务中心

C.前台

D.既设立客房服务中心又设立楼层服务台模式

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