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提问人:网友yu61z12 发布时间:2022-01-06
[多选题]

营销员结束没完没了的电话时,下列做法符合礼仪的有()。

A.告诉对方自己很忙,让对方主动结束通话

B.直接提醒或拒绝,都会让对方感到难堪,造成隔阂

C.用“好的,您的时间很宝贵,那就不占用您的时间了”快速结束通话

D.用“好的,我已经明白您的意思了”截住对方滔滔不绝的话题

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匿名网友[111.***.***.164]选择了 BD
1天前
匿名网友[112.***.***.1]选择了 B
1天前
匿名网友[203.***.***.93]选择了 D
1天前
匿名网友[36.***.***.191]选择了 A
1天前
匿名网友[207.***.***.126]选择了 D
1天前
匿名网友[217.***.***.165]选择了 D
1天前
匿名网友[6.***.***.192]选择了 D
1天前
匿名网友[74.***.***.189]选择了 C
1天前
匿名网友[33.***.***.50]选择了 D
1天前
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更多“营销员结束没完没了的电话时,下列做法符合礼仪的有()。A.告诉对方自己很忙,让对方主动结束通话B.”相关的问题
第1题
以下关于结束没完没了的电话的表述错误的是()。

A.恰当的方法是设法截住对方滔滔不绝的话题

B.恰当的方法对双方已经达成共识的东西做出简单的总结,并取得对方的肯定性答复

C.“好的,那就不占用您的时间了,有时间再联络”是在得到对方肯定答复后结束通话的好方法

D.恰当的方法是旁敲侧击,明提暗示对方自己很忙

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第2题
以下关于结束没完没了的电话的表述错误的是()。

A.恰当的方法是设法截住对方滔滔不绝的话题

B. 恰当的方法对双方已经达成共识的东西做出简单的总结,并取得对方的肯定性答复

C. “好的,那就不占用您的时间了,有时间再联络”是在得到对方肯定答己很忙复后结束通话的好方法

D. 恰当的方法是旁敲侧击,明提暗示对方自己很忙

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第3题
下列选项哪些符合职业礼仪

A.因工作繁忙,不必花时间和同事交流、沟通

B.离别人3米远时,在言行举止上可不顾及对方的存在

C.工作中接听私人电话应在3分钟内结束

D.下班时,可不用向同事道别

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第4题
秘书正在接听电话时有另外一个来电,下列做法中比较得当的是()

A.长话短说,结束正在接听的电话,迅速处理另外的来电。

B.暂时中断正在接听的电话,记下另外来电的号码,随后再主动打过去。

C.请另外的来电者随后再打来。

D.先听完已经接听的电话,再理会另外的来电。

E.在最短的时间里迅速比较两个电话的重要程度,然后作出相应的安排。

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第5题
结束电话时,以下哪一种做法正确?

A.自顾自的挂掉电话

B.结束电话时,由通话双方中地位较高的一方终止电话

C.结束电话时,反复铺陈、再三絮叨

D.话筒可随意地丢到电话机上

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第6题
接听电话时,正确的做法是()

A.三声内接起电话

B.随时做好沟通记录

C.接电话第一声说喂,您好请问有什么可以帮到您

D.愉快的结束电话

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第7题
在电话沟通中,下列做法错误的是()

A.应该注意对顾客的称呼

B.关键信息可以记录下来

C.邀约不成功就可以与顾客结束通话

D.应该尽量获取顾客信息

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第8题
在电话沟通中,下列做法正确的是()

A.应该注意对顾客的称呼

B.关键信息可以记录下来

C.邀约不成功就可以与顾客结束通话

D.应该尽量获取顾客信息

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第9题
下列做法不符合职业礼仪的是()

A.3分钟内结束私人电话

B.主动自我介绍

C.窥探同事的私生活

D.保持工作环境的整洁卫生

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第10题
接听电话时,正确的做法是()

A.三声内接起电话

B.每日、每周、每月根据需求定期盘点并进行物资盘点表更新

C.接电话第一声说喂,您好请问有什么可以帮到您

D.愉快的结束电话

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