题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友apple_cug
发布时间：2022-01-06
[多选题]
物业管理二级服务标准的基本要求包括（）。
A.每年至少1次征询业主对物业服务的意见;满意率75%以上
B.根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目
C.急修1小时内，其他报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修和回访记录
D.载人电梯早6点至晚12点正常运行
E.对火灾、治安几公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应的措施
参考答案
