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提问人:网友yang5083 发布时间:2022-01-06
[单选题]

三包期内,若经销商无法判断故障,用户将机器送服务站希望服务检测,服务站将()。

A.为用户出具检测证明

B. 在检测后不出具任何检测报告

C. 判断为硬件故障后直接为用户换机

D. 不予检测

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匿名网友[194.***.***.203]选择了 B
1天前
匿名网友[165.***.***.247]选择了 B
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“三包期内,若经销商无法判断故障,用户将机器送服务站希望服务检测,服务站将()。”相关的问题
第1题
在保修期内,以下()情况,可以告知用户不在三包范围内

A.用户进行刷机操作,且未刷回ColorOS系统

B.手机突然无法充进电,未有摔坏或其他操作过

C.手机泡水,无法开机

D.手机被家里小孩摔坏了屏幕

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第2题
手机用户投诉无法使用“互联星空”上网,以下预处理工作正确的是()。

A.联系用户进行重新开关机测试

B.检查用户状态是否欠费,是否开通了WAP业务

C.查看WAP网关日志,若有日志,进行机卡交互测试

D.若WAP网关没有日志,则需要进行平台故障判断

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第3题
三包期内,经销商按正常流程为用户换机,请问是否会用户重新开发票。()

A.重新开发票,保修按新发票时间计算

B.使用原来发票,注明换机时间并加盖经销商公章

C.使用原来发票,购机日期按原日期计算

D.不重新开发票,但会在新三包凭证中注明换机时间

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第4题
三包期内,经销商按正常流程为用户换机,请问是否会用户重新开发票。()

A.重新开发票,保修按新发票时间计算

B. 使用原来发票,注明换机时间并加盖经销商公章

C. 使用原来发票,购机日期按原日期计算

D. 不重新开发票,但会在新三包凭证中注明换机时间

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第5题
关于手机三包中的“售前三包机”,以下说法不正确的是()。

A.产品未出售就已损坏

B.经检测确认为产品生产有瑕疵

C.厂家为经销商提供三包服务所产生的故障机

D.销售者的终端维修中心提供三包服务所产生的故障机

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第6题
三包期内,经销商为用户更换了机器,请问新机器的保修从什么时候开始计算,哪种操作方法是正确的。()

A.按更换前机器的购买日期开始

B. 按更换后新开的发票日期开始

C. 按更换后经销商在原发票上登记的换机新日期开始计算

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第7题
三包有效期内,符合以下哪些规定,用户可凭三包凭证、购车发票等至经销商处办理换车()

A.因同一产品质量问题累计修理超过4次的

B.因产品质量问题修理时间累计超过30日的

C.因事故维修时间累计超过30日的

D.因同一产品质量问题累计修理超过2次的

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第8题
服务中心需关怀用户机器使用情况,选择部分用户进行回访,下列关于服务中心回访的说法,正确的是()

A.若用户表示已经取机并且使用正常∶好的,如果后期有任何疑问,您可以再联系我们,那就不多打扰了,祝您生活愉快,再见

B.若用户表示机器仍有故障并表达不满,告知用户再次送修即回

C.若是经销商送修,用户表示未取到机器,也并未收到通知,告知用户再稍等些许时日,并催促经销商通知用户

D.若是经销商送修,用户未收到通知,经销商也尚未拿到机器,核实清楚后,告知用户还需要再等一段时间

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第9题
“三包期内已维修过两次,但机器仍有故障,必须给用户办理退换”,这里指的同一故障符合退换政策,非同一故障不符合退换政策()
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第10题
张某在百货商场购买一台彩电,使用三个月后出现故障。在“三包”有效期内,经两次修理仍无法
正常使用。此时市场上已无同类型号彩电。依照有关法律规定,该事件应如何解决?()

张某在百货商场购买一台彩电,使用三个月后出现故障。在“三包”有效期内,经两次修理仍无法正常使用。此时

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