在出现新闻媒体对会议的负面报道时,企业要有勇气面对,正确的做法是()正确的是?这是一道多选题!
A.让负责人出面
B.快速做出反应
C.统一口径
D.不要隐瞒事实
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- · 有2位网友选择 B,占比25%
- · 有2位网友选择 C,占比25%
- · 有1位网友选择 D,占比12.5%
A.让负责人出面
B.快速做出反应
C.统一口径
D.不要隐瞒事实
A.现场处理完毕后,营业网点负责人要做好后续跟进工作,并及时将有关情况向上级新闻主管部门汇报
B.接待媒体过程中,不得推诿、回避或态度生硬、冷淡,避免不良影响,要沉着冷静,讲究技巧
C.接待媒体过程中,要始终保持谦逊、诚恳、积极的态度
D.对已经形成负面报道的,要立即启动新闻危机应急处理预案,在上级行主管部门指导下开展工作,妥善处理
A.当出现客户办理业务时情绪激动等情况,网点负责人、大堂经理应出面做好耐心细致的解释、说服、劝阻工作,力争平息事件
B.当已发生破坏、滋事或危及员工人身安全的情况时,要及时拨打“110”和“120”电话
C.当滋事人员在网点内出现疾病、伤亡等突发情况时,应立即拨打110报警
D.阻挠新闻媒体对有关事件进行报道
A.当出现客户办理业务时情绪激动等情况,网点负责人、大堂经理应出面做好耐心细致的解释、说服、劝阻工作,力争平息事件
B.当已发生破坏、滋事或危及员工人身安全的情况时,应立即拨打“110”报警
C.当滋事人员在网点内出现疾病、伤亡等突发情况时,要及时拨打“110”和“120”电话
D.阻挠新闻媒体对有关事件进行报道
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