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提问人:网友yst007297 发布时间:2022-01-06
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导游员小戴负责接待的WO旅行团,原计划于3月23日16:00时乘飞机由H市飞赴S市。22日下午16:00时,小戴

导游员小戴负责接待的WO旅行团,原计划于3月23日16:00时乘飞机由H市飞

赴S市。22日下午16:00时,小戴突然接到旅行社通知,WO旅行团因特殊原因,必须乘 23日8: 00时的航班提前离开H市,请做好提前送团的准备。在23日7: 00时将该团送达机场时,团员怀特夫人神色慌张地告诉导游员小戴,她将一条钻石项链放在下榻饭店房间的枕头下面,因离店时匆忙,忘记取出,要求立即返回饭店。

请回答下列问题:

(1)导游员小戴接到旅行社的接待时间变更的通知后,应该做哪些工作?

(2)得知怀特夫人将钻石项链遗忘在饭店房间后,小戴如何妥善处理?

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更多“导游员小戴负责接待的WO旅行团,原计划于3月23日16:00时乘飞机由H市飞赴S市。22日下午16:00时,小戴”相关的问题
第1题
某韩国旅行团一行27人,按原计划于6月l1日19:50乘××××航班由成都市飞往昆明市.10日下午,导游员
小李接到地方接待社的通知,由于机票购买困难,该团改乘11日13:20的航班.对此,导游小李应该采取哪些应变措施?

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第2题
导游员小王接待的某美国旅行团原计划于12月23日16:00由H市飞抵S市.22日晚餐后,小王突然接到内
勤通知,该团因故必须乘23日8:00的航班提前离开,该团即将抵达机场时,团员怀特夫人神色慌张地告诉小王,她将一条钻石项链放在枕头下面,因离店时匆忙,忘记取出,要求立即返回饭店.

请问:

(1)小王接到内勤通知后,应该做哪些工作?

(2)得知怀特夫人遗忘物品后,小王应如何妥善处理?

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第3题
某旅行社导游员小李接待一个来自美国旧金山旅行团,该团原计划 9 月 27 日飞抵 D 市, 9 月 26 日晚餐后回到房间不久,领队陪着一位女士找到小李说:"玛丽小姐刚刚接到家里电话,她的母亲病故了,需要立即赶回旧金山处理丧事."玛丽小姐非常悲痛,请求小李帮助.小李得知此事后应该如何妥善处理?
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第4题
某旅行团由于天气原因,需推迟2小时才能起飞,游客仍滞留在上一站。下一站旅行社并不知道这种临时变
化,而全陪和领队又无法及时通知下一站接待社。下站导游仍按原计划接站,造成了空接,该导游员应该首先()。

A.若推迟时间不长,坚持在机场等候

B.推迟时间较长,重新落实接团事宜

C.尽量与该团全陪取得联系

D.地陪应立即与本旅行社有关部门联系查明原因

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第5题
上海某旅行社导游员小颜负责接待x旅游团。原计划8月10日15时30分乘飞机由H飞往w市。9日下午15时30
分小颜突然接到旅行社通知,x旅游团因特殊原因,必须乘10日9时的航班提前离开H市,请提前做好送团的准备。在10日8时将该团送到机场时,其中一位游客神色慌张的告诉小颜,她将一条名贵的项链掉在饭店房间里了,要求立即返回饭店取。

请问:

(1)导游人员小颜在接到旅行社的接待变更通知时,该做哪些工作应?

(2)如果游客在游览过程中走失,导游人员应这样处?

(3)在得知客人的名贵项链遗忘在饭店房间后,导游员小颜应如何妥善处理?

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第6题
导游员小李受旅行社委派接某旅行团,但按原计划预定的航班赶到机场后却没有接到该旅行团,这种情况
属于()。

A.错接

B.漏接

C.空接

D.正常

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第7题
一导游员按计划到机场接回一个无全陪的境外旅行团,抵达饭店登记住宿时方才发现,此团并非自己应接的。此时,导游员应该怎么办()

A.继续接待,将错就错

B.努力掩盖不要让客人发现真相

C.不同接待社的地陪导游员则应交换团队

D.立即放弃此团,寻找迎接的团的去向

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第8题
导游员小王接待的某旅行社团原计划于9月23日15:00乘飞机由B市抵达K市.22日晚饭后,小王突然接到通
知,该团因故必须乘23日7:00的航班提前离开B市,该团即将抵达机场时,团员怀特夫人神色慌张地告诉小王,她将一条钻石项链放在枕头下面,因离店时匆忙,忘记取出,要求立即返回饭店.

请回答以下问题:

(1)小王接到内勤的变更通知后,应该做哪些工作?

(2)得知怀特夫人将钻石项链遗忘在房间后,小王应如何妥善处理?

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第9题
在旅游接待中,导游员按原计划接站却没有接到客人称为()。

A.漏接事故

B.空接事故

C.错接事帮

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第10题
导游员小王接待的某旅行社团原计划于12月23日16:00乘飞机由H市抵S市。22日晚饭后,小王突然接到通
知,该团因故必须乘23日8:00的航班提前离开H市,该团即将抵达机场时,团员怀特夫人神色慌张的告诉小王,她将一条钻石项链放在枕头下面,因离店时匆忙,忘记取出,要求立即返回饭店。

(1)小王接到内勤的变更通知盾,应该做哪些工作?

(2)得知怀特夫人将钻石项链遗忘在房间后,小王应如何妥善处理?

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