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更多“实际接线过程中存在客户因特殊原因提出紧于本规则处理时效的情况，机构应认真查看工单内容，结合实际情况，无需在客户要求的时效内完成跟进（）”相关的问题
A.检测过程中发现可以提也可以不提，因检测要求中没有该项
B.评估过程中发现应该在报告中提出，并告知业主私自降低速度后所存在的风险
C.这是个无机房电梯，转速表无法测量运行速度，也没有服务器可以查阅，只能用手机软件代替测量
D.自动扶梯增加了低速待机运转功能，虽未改变额定速度，但属于改造
A.认购网点，
B. 分行任一网点，
C. 省分行及所辖分行任一网点，
D. 全国任一网点。
A.客户服务-账户-通知存款通知
B.内部管理－账户－通知存款通知
C.删除
D.修改
E.取消
F.增加
A.与客户联系预约时要求语言规范，禁用服务禁语，要用商量的口吻听取用户的意见和要求，以用户提出的时间为优先，照顾用户的方便，并在约定时间前4-8小时再次与客户确认，说明我方拟到达时间和工作内容
B.装维人员上门前要检查自己的仪容仪表，按照规范穿戴工装，仪容整洁，头发整齐、无头屑，服装、工具包无异味
C.装维人员应在预约时间前5至10分钟到达现场。若因特殊原因无法准时到达的，必须及时通知客户并取得客户的谅解
D.装维人员上门前做好资源勘察和小区设备环境确认，带足相应的主、辅料、工器具等，提高装维一次成功率，避免因多次上门引起用户反感和不满
B.因非主观原因，如.电脑故障，接线系统出现故障等问题【非人为原因】导致客户信息丢失，承诺未兑现，须邮件报备至主管，主管仍未找到丢失信息须邮件报备jdjr-qc，如未报备或未回电处理则判定投诉成立
C.超出岗位职责过度承诺客户
D.未认真倾听，重复询问客户3次以上(通讯原因除外)
A.确定的样本量过少
B.实施了不恰当的审计程序
C.实施了不恰当的抽样方法
D.因工作疏忽未能发现样本中实际存在的误差
E.对审计证据存在误解未能发现样本中存在的误差
A.地震.水灾.火灾等不可抗力或者计算机系统故障等不可归责于期货交易所的原因导致交易无法正常进行
B.能源中心客户或境外特殊参与者保证金不足
C.一旦期货价格出现同方向连续涨跌停板
D.期货交易所管理人员出现重大人事变动
A.降费过程中我们代客，暴露意图，对手知道XZ不择手段拦截
B.降费过程中客户提出XZ，对手拦截
C.降费过程中越级投诉，异常引起警惕，对手拦截
D.降费过程中太专业，不像客户行为，引起怀疑
E.不择手段拦截，我们也不敢往上投诉，所以对手不怕拦截
F.8元套餐太特殊，高套餐直接降，容易怀疑
A.2014年3月15日，注册会计师获知乙公司于2013年12月5日大额销售因质量问题，产品于2014年3月12日被退回，注册会计师未追加审计程序，因此也未对原审计工作底稿作出变动
B.2014年4月1日，B注册会计师知悉乙公司2013年12月31日已存在的、可能导致修改审计报告的舞弊行为，B注册会计师拟在下年度财务报表审计中实施审计程序，不用记录于2013年审计的工作底稿中
C.2013年11月，客户因使用产品受到人身伤害，以产品质量问题为由向法院提起诉讼要求赔偿损失300万元，2013年12月31日，该案件尚在审理过程中，由于无法合理估计赔偿金额没有计提预计负债，2014年2月16日，法院作出最终判决，赔偿客户损失300万元。注册会计师实施了审计程序获取了新的审计证据，并记录于工作底稿中
D.2014年3月15日，注册会计师发现原有底稿中有一些编制试算平衡表的编制过程中用的工作草稿，在存档前抽出，还有部分底稿当时因自己的审计任务重时间紧，底稿字迹潦草，注册会计师重新誊写了一份代替原底稿
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