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提问人：网友欧阳灿
发布时间：2022-11-07
[多选题]
以下行为中，哪些属于智家工程师装移修入户服务行为规范？（）
A.穿着具有中国联通标志的统一服装
B.佩戴胸卡
C.工装合体
D.六带齐全
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第1题
智家工程师通过掌上装维APP受理装拆移修业务时，可获取客户画像及智能匹配的营销策略，面向客户开展二次营销推荐。该场景拓展智家工程师业务范围，提升员工绩效，提高联通业务发展量，增强客户粘性（）
第3题
智家工程师入户服装规范包括以下哪些内容（）
A.具有中国联通标志的统一服装
B.佩戴统一胸卡
C.工装合体，个人形象卫生、整洁
D.禁止穿拖鞋上岗或将鞋穿成拖鞋状，禁止敞怀或将长裤卷起
E.不得佩戴墨镜面对客户
第4题
装维人员在装移修过程中，禁止的行为包括以下哪些（）
A.私吞、倒卖终端设备及装维材料
B.私自变卖、开通电信业务
C.在业务发展、签转中一拆一装、先装后转等，骗取酬金
D.代理他网业务、代理他网装维工作、向他网泄露客户信息、变卖客户业务
第10题
根据省公司文件《关于FTTH装维远程电子验收流程上线的通知》（中电信闽宽带〔2016〕78号）规定，在竣工前将DP点、AP点、入户、终端、服务确认单等现场拍照上传（）
A.增装单
B.移机工单
C.拆机工单
D.涉及现场标签变更的修障工单
