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提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-07
[判断题]
在优惠促销或免费体验的业务到期前须全量主动提醒客户，告知业务资费标准和续订方式，提醒后自动为客户续订（）
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第2题
在免费体验到期前须提醒客户，明确告知业务订购办法、资费标准等，在客户确认后方能视为订购，否则在免费到期后（）
A．继续保留该业务
B．适当按优惠价收取
C．立即无条件为客户取消业务
D．重新为其订购
第7题
新业务免费体验必须在业务生效前下发提醒短信告知用户业务的详细信息包括业务名称，免费体验的起始截止时间，退订指令以及明确告知用户如果不需要参加体验可以通过拨打10000号和短信方式进行退订。（)
第10题
对于免费赠送的业务，在为客户开通业务时须明确告知客户业务基本信息、免费体验次数或免费开通时限、业务取消方式等，确保客户可随时通过（）及其他便捷方式取消业务。
A．电话
B．营业厅
C．短信
D．公众号
