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更多“催收人员应注意催收用语及语气，当欠款人明确对催收表示反感或投诉意向时，应避免发生言语冲突激化矛盾；对于声称已经还清欠款的客户，应首先表明本次致电是为了确认还款情况，并非催收电话。在确认客户还款情况后，…”相关的问题
A.根据短信、信函的参数条件设定，通过贷记卡催收系统向账户持卡人发送催收短信、催收信函。
B. 催收电话非本人接听的，集中催收人员应直接转告持卡人相关拖欠情况，并要求尽快还款。
C. 对确认交易的账户，集中催收人员应要求持卡人做出还款承诺，并跟踪检查持卡人是否履行承诺；对风险账户，集中催收人员应及时止付该账户并下发分行进行属地调查。
D. 集中催收人员对被催收持卡人做出还款承诺的时间应随着催收次数的增加而递减，最长不超过7天。
A.200元/单100元/单50元/单
B.500元/单400元/单300元/单
C.100元/单50元/单20元/单
A.及时性
B. 有效性
C. 合规性
D. 完整性
A.逾期贷款催收工作应由贷款经办行催收人员负责
B.贷款逾期30天以上未归还欠款的，贷款经办行催收人员应进行上门催收
C.对于贷款逾期70天未归还欠款的，可通过本行（法律事务部门）委托的律师事务所发出《律师函》
D.催收方式可以包括寄送银行催收函或《律师函》、上门催收、落实担保、保险责任等
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