以下关于物业管理服务标准的说法中,正确的有()。
A.物业管理一级服务标准中,小区主出入口应24小时站岗值勤
B.物业管理一级服务标准中,共用雨、污水管道每年应疏通l次
C.物业管理二级服务标准中,对重点区域、重点部位应每3小时至少巡查l次
D.物业管理二级服务标准中,载人电梯早6点至晚12点应正常运行
E.物业管理三级服务标准中,应公示l2小时服务电话
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A.物业管理一级服务标准中,小区主出入口应24小时站岗值勤
B.物业管理一级服务标准中,共用雨、污水管道每年应疏通l次
C.物业管理二级服务标准中,对重点区域、重点部位应每3小时至少巡查l次
D.物业管理二级服务标准中,载人电梯早6点至晚12点应正常运行
E.物业管理三级服务标准中,应公示l2小时服务电话
A.物业管理一级服务标准中,小区主出入口应24小时站岗值勤
B.物业管理一级服务标准中,共用雨、污水管道每年应疏通1次
C.物业管理二级服务标准中,对重点区域、重点部位应每3小时至少巡查1次
D.物业管理二级服务标准中,载人电梯早6点至晚12点应正常运行
E.物业管理三级服务标准中,应公示12小时服务电话
以下关于物业管理二级服务标准中的保洁服务的描述,错误的是()。
A.按幢设置垃圾桶,生活垃圾每天清运1次
B.小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫1次
C.二次供水水箱按规定清洗,定时巡查,水质符合卫生要求
D.区内公共雨、污水管道每年疏通2次
下列关于物业管理的准备阶段中的制定物业管理方案,说法不正确的是()。
A.房地产开发项目确定后,开发建设单位就应尽早制定物业管理方案
B.房地产开发项目确定后,开发建设单位不必尽早制定物业管理方案
C.制定物业管理方案,首先是根据物业类型、功能规划物业管理消费水平,确定物业管理的档次
D.制定物业管理方案,还要确定相应的管理服务标准
A.物业描述,旨在界定管理对象及其范围
B.合同期限,旨在界定合同双方权利存续的时间
C.管理者的责任,旨在界定物业经营管理服务具体工作内容及标准
D.业主的目标,旨在明确物业公司必须达到和完成的工作内容
E.服务费用及支付方式,旨在确定服务费用收费标准
A.分阶段提供物业管理服务,清楚界定服务范围
B.适当提供合同服务
C.合理保证非收益部分的使用需要
D.适时提供超值服务
E.合理保证非收益部分的使用需要
以下关于物业管理一级服务标准中的共用设施设备维修养护的描述,错误的是()。
A.对共用设施设备进行日常管理和维修养护
B.建立共用设施设备档案(设备台账),设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全
C.设施设备标志齐全、规范,责任人明确
D.小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次
以下关于物业管理一级服务标准中的房屋管理的描述,错误的是()。
A.对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,检修记录和保养记录齐全
B.每日巡查2次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等
C.根据房屋实际使用年限,定期检查房屋共用部位的使用状况
D.小区主出入口设有小区平面示意图,主要路口设有路标
关于物业装饰装修管理服务费,下列说法中错误的是()。
A.该费用是因物业装饰装修工程增加物业管理服务工作量而设置的临时性收费项目
B.该费用可向装修业主收取,也可向装修工程单位收取
C.国家对于该费用具体的收费标准有明确规定
D.该费用一般由装修人和物业管理单位双方约定
A.双方的权利义务是泛指法定义务
B.物业服务企业分包专项服务事项的权利
C.业主遵守物业管理区域内各项管理制度的义务
D.物业服务企业公示物业服务项目、服务标准、收费标准的义务
A.合同期限,旨在界定合同双方责任和权利存续的时间
B.管理者的责任,旨在界定物业经营管理服务具体工作内容及标准
C.业主的目标,旨在界定管理对象及其范围
D.服务费用及支付方式,旨在确定服务费用的收费标准或计算方法
E.管理者的权力范围,旨在清晰界定物业经营管理企业在提供服务的过程中,就有关决策问题可以行使的管理权限
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