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提问人：网友ixyxiaomi 发布时间：2022-07-17
[多选题]

业扩流程中影响计费的主要参数有（）。

A.客户用电性质

B.电源信息

C.变压器信息

D.计量装置信息

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匿名网友[15.***.***.154]选择了 A
1天前
匿名网友[127.***.***.13]选择了 D
1天前
匿名网友[152.***.***.97]选择了 A
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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第1题
根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，业扩报装现场勘查，应重点核实（）等信息，结合现场供电条件，初步确定供电电源、计量、计费方案,并填写现场勘查单。

A.客户资料

B.客户负荷性质

C.用电容量

D.用电类别

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第2题
业扩工程，坚持“一口对外”的原则，建立有效的业扩报装管理体系和协调机制，由客户服务中心负责统一受理用电申请，承办业扩报装的具体业务，并对外答复客户。营销、发策、生产、()、基建等部门按照职责分工和流程要求，完成业扩报装中的相应工作内容。

A.运行

B.调度

C.配电

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第3题
根据《国家电网公司电力客户档案管理规定》规定，以下供用电业务活动中形成的属于客户档案资料的有（）。

A.业扩报装

B.用电变更

C.电费管理

D.用电检查

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第4题
低压业扩范围是指用电电压等级在（)kV以下的客户新装工作，低压业扩工作涉及面广，工作量较大，供电所要严格按承诺时间做好流程中各环节工作，为客户提供优质服务。

A.0.4

B.0.22

C.10

D.1

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第5题
业扩工程，坚持“一口对外”的原则，建立有效的业扩报装管理体系和协调机制，由客户服务中心负责统一受理用电申请，承办业扩报装的具体业务，并对外答复客户。营销、发策、生产、、基建等部门按照职责分工和流程要求，完成业扩报装中的相应工作内容（）

A.运行

B.调度

C.配电

D.经研所

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第6题
根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，业扩报装现场勘查时发现客户现场如存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况，勘查人员应（），在违约用电、窃电嫌疑排查处理完毕后重新启动业扩报装流程。

A.做好现场记录

B. 增容用户现场取证并中止供电

C. 及时报相关职责部门

D. 暂缓办理该客户用电业务

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第7题
依据《10kV及以下业扩受电工程技术导则》（2018版)，低压供电客户供电方案内容中客户基本用电信息包括的内容有：户名以及（)。

A.用电地址

B.行业

C.用电性质

D.负荷分级

E.核定的用电容量

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第8题
受理客户业扩、变电用电等业务时，应仔细询问客户用电需求，准确判断业务类型，出示相应的业务办理告知书和申请表，“（)”客户需提供的申请材料、基本流程等内容。

A.将信息发送

B.一次性告知

C.让客户网上查询

D.让客户看办理流程图板

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第9题
业扩配套项目必须与客户报装用电业务严格对应，立项真实，严禁弄虚作假。在满足客户用电需求的前提下，可结合多个业扩工程统筹实施一个业扩配套项目。（)
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第10题
受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，询问客户申请意图，向客户提供，一次性告知客户需提交的资料清单，业务办理流程，收费项目及标准，监督电话等信息（）

A.一次性告知书

B.业扩报装办理告知书

C.电费缴纳协议

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第11题
根据国网安徽电力营销部《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》规定，居民生活业扩报装，客户需提供的申请材料包括（）。

A.用电负荷清单

B.用电人身份证或户口本等有效身份证明

C.用电人房产证或购房合同等房屋产权证明

D.用电人委托他人办理业务，还需提供被委托人的有效身份证明

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