题目内容
（请给出正确答案）
A.固话客户的最初需求
B.分析客户购房动机
C.帮助客户分析其真实需求
D.采用封闭式提问方式了解客户需求细则
E.与客户闲聊以准确判断和发现客户真实需求
参考答案
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网友提供的答案
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A.询问不满意之处并做好记录
B.分析房源优缺点，客户的承受能力
C.找出房子本身的问题或缺陷，及时进行解决
D.及时了解客户在价格上的心理底线
E.进一步明确客户的购房需求
A.应客观地告诉客户无法成交的原因
B.与客户保持经常性的沟通
C.希望重新安排购房计划并再联系
D.重点跟踪，提供周到而专业的服务
E.在跟进服务过程中，房地产经纪人应不断了解客户特征和需求
A.重点培养的目标
B.重点跟踪的目标
C.希望重新安排购房计划并再联系
D.与客户保持经常性的沟通
E.在跟进服务过程中，房地产经纪人应不断了解客户特征和需求
对于有一定经济实力、购买需求强烈的客户，房地产经纪人应采取的策略是()。
A.提供周到而专业的服务
B.重点培养，不断了解客户需求
C.建议重新安排购房计划
D.与客户保持经常性的沟通
A.询问不满意之处并做好记录
B.分析房源优缺点，客户的承受能力
C.找出房子本身的问题或缺陷，及时进行解决
D.及时了解客户在价格上的心理底线
E.进一步明确客户的购房需求
当客户看房结束后，基本满意，但嫌贵时，房地产经纪人应采取的对策是（）。
A.经纪人应及时找到问题的关键，及时进行解决
B.及时了解客户在价格上的心理底线
C.进一步明确客户的购房需求
D.分析房源优缺点，确定客户的承受能力
A.积极引导客户明确其真实需求
B.提供多种房源包容客户弹性需求
C.基于客户的最初购房需求提供房源
D.通过日常聊天了解客户购房潜在需求
E.采用封闭式提问方式询问客户购房需求
如果客户实地看房后的反映是对“房源满意，但觉得价格高”时，房地产经纪人应采取的对策是()。
A.分析客源具有的优势
B.明确客户的购房需求
C.分析客户的购买能力
D.及时了解客户最高购买价
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