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提问人：网友zaofuzhu 发布时间：2022-01-07
[单选题]

下列哪项属于平衡计分卡中内部业务流程维度常用的业绩指标？

A.净利润

B.市场占有率

C.客户满意度

D.新产品研发数量

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匿名网友[131.***.***.106]选择了 B
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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第1题

平衡计分卡从四个方面评价企业经营业绩，以下（ ）不属于这四个方面。

A、顾客

B、财务

C、内部经营流程

D、学习与成长

E、战略

F、预算

G、愿景

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第2题

平衡计分卡从四个维度来考察企业的业绩，具体包括以下各项中的（）。

A. 财务维度

B. 顾客维度

C. 内部业务流程维度

D. 外部经济环境维度

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第3题

由管理人员定义，用来衡量组织内部财务、业务流程、客户以及学习与成长等方面的成功程度的测量工具是: （ ）

A、标杆

B、关键绩效指标（KPIs）

C、企业绩效管理（BPM）

D、平衡计分卡方法（the balanced scorecard method）

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第4题
企业为了弥补实际能力与实现突破性业绩所必需的能力之间的差距,必须投资于员工技术的改造、组织程序和日常工作的调整,这些是平衡计分卡中()追求的目标。
A.财务维度

B.客户维度

C.内部流程维度

D.学习与成长维度

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第5题

平衡计分卡包括财务绩效、内部流程、顾客满意、学习成长四个方面的内容。

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第6题

平衡计分卡的四个维度分别是：财务维度、顾客维度、（ ）、内部流程维度。

A、社区维度

B、学习和成长维度

C、岗位职责维度

D、战略维度

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第7题

平衡计分卡包括财务、员工（客户）、业务流程和学习创新等四大方面的指标。

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第8题
业绩评价系统的目的有A、促进目标的一致性与协调性B、传...

业绩评价系统的目的有

A、促进目标的一致性与协调性

B、传达预期

C、激励分部管理者

D、提供反馈

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第9题
投资报酬率的计算公式是A、营业利润/平均总资产B、营业...

投资报酬率的计算公式是

A、营业利润/平均总资产

B、营业利润/销售净额

C、销售净额/平均总资产

D、销售利润率/资产周转率

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