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提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-08
[判断题]

新版国航国内航线散客运价退改签规则中，对于相同子舱位间的变更，若新票价低于原票价，差额不退（新客票手工填写原票价）,只收取变更手续费，或按自愿退票处理（）

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第1题
南航行李加享产品，退改签规则参照《南航国内运输散客公布票价使用条件总则》的规定执行，变更费、退票费和舱位票价价差均按客票票面价计算。购买的行李额费用不可单独退改，只可与相应航班的机票一起退、改（退、改时不收取产品附加手续费）（）
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第2题
金鹏航空航班不正常，客票已非自愿变更至金鹏航空后续航班，旅客再次提出退改签，若在航班（）前取消座位，可按非自愿退改签规则办理

A.截载时间前

B.计划离港时间前

C.起飞2小时前

D.起飞4小时前

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第3题
国航班机票如果是OK票，即签好的票，可以在两年时间里改签。（)

国航班机票如果是OK票，即签好的票，可以在两年时间里改签。()

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第4题
地面指挥席接到国航机组改油该怎么做（）

A.打电话给国航签派

B.打电话给航务代理席

C.让机组联系放行单上国航签派

D.通知动态控制席

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第5题
《关于加强车票退改签工作的通知》（运营客管电[2013]2306号)中，车站对含有检票标记或客票系统有检票记录的车票，一律不予改签、退票。（)
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第6题
航班发生不正常，如需为旅客变更其它航班，应按以下顺序进行改签：国航及子公司航班、国航系公司航班、星空联盟公司航班、有结算协议的航空公司航班（）
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第7题
根据民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》要求，南航与国航将实行新的国内客票退改手续费收费标准。新标准由两档收费标准调整为四档，四个时间段内的退改手续费收费标准不同且时间计算精确到()。

A.分钟

B.小时

C.天

D.周

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第8题
路局《关于进一步加强车票退改签工作的通知》中要求:列车在查验车票过程中发现旅客持非本次列车车票的，如符合《客规》规定，则必须为旅客办理补签手续，并对车票进行()。

A.加剪和标注

B.换发新票

C.补剪

D.登记

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第9题
办理退票、改签业务收回的原票及作废票必须及时在客票系统中办理退票、改签、作废操作。使用磁介质制票机的车站对磁介质车票的退票、改签、作废，必须通过磁介质制票机进行读写磁操作，原票面打印“退”、“签”、“废”字样。严禁将应收回的原票或需按作废处理的车票发售或退还给旅客（）
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第10题
使用XSFSI指令后，可使用（）指令查询退改适用条件

A.XSFSG运价序号//条款序号

B.XSFSQ运价序号//条款序号

C.XSFSU运价序号//条款序号

D.XSFSB运价序号//条款序号

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第11题
按照铁路部门发布的火车票退改签规定，无论是网上订票还是窗口订票，每位旅客只能改签2次。()此题为判断题(对，错)。
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