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提问人：网友sanshaool 发布时间：2022-01-07
[单选题]

下列不属于客房清扫原则的是（）

A.干湿分开

B.从上到下

C.从里到外

D.先铺后抹

E.先卫生间再房间

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匿名网友[76.***.***.74]选择了 B
1天前
匿名网友[89.***.***.68]选择了 E
1天前
匿名网友[93.***.***.158]选择了 A
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1天前
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1天前
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1天前
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第2题
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第4题
客房中心其主要职责是：负责统一调度对客服务工作，（），管理楼层钥匙，以及与其他部门联络与协调等。

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B. 负责失物招领

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第5题
依据什么原则确定不同房态客房的清扫顺序？
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第6题
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第7题
下列中哪个选项不属于客房服务中心的优点（）。

A. 减少人员编制，降低成本

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D. 有利于统一调度和控制客房对客服务

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第8题

A. 强化员工卫生质量意识

B. 明确清洁卫生操作程序和标准

C. 严格逐级检查制度

D. 重视客人意见

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第9题
下列各项中不属于客房部与前厅部的沟通及协调内容的是（）。

A. 楼层每日的房态信息

B. 客人的换房信息

C. 客人的日程安排

D. 客人的离店信息

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第10题
如果房间状态显示是请勿打扰房，服务员任何时候都不可以进入房间打扰客人。
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