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提问人：网友吴欢 发布时间：2022-03-28
[判断题]

衡量客户忠诚的唯一尺度是看客户是否重复购买企业的产品或服务。（)

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更多“衡量客户忠诚的唯一尺度是看客户是否重复购买企业的产品或服务。()”相关的问题
第1题
重复购买率是衡量客户是否忠诚的指标。（)
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第2题
衡量顾客“忠诚”的唯一尺度是（）

A.预约

B. 重复购买我们的产品与服务

C. 满意度高

D. 单车产值高

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第3题
根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率，高情感依恋、低重复购买的客户根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率，高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指（）

A.潜在忠诚

B.激励忠诚

C.习惯忠诚

D.超值忠诚

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第4题
()是客户在较长时间内对企业产品或服务保持的选择偏好与重复性的购买。

A.重复购买

B.客户忠诚

C.客户满意

D.客户偏好

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第5题
根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率，高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指()

A.潜在忠诚

B.激励忠诚

C.习惯忠诚

D.超值忠诚

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第6题
忠诚的客户会经常反复地购买某品牌产品或服务，甚至可以定量分析出客户的购买频度。（)
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第7题
忠诚客户源于重复购买客户,重复购买客户来源于初次购买客户,初次购买客户来源于潜在和目标客户（）
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第8题
如果一个客户连续2次购买某一品牌的产品或服务，就可以认为客户忠诚于该品牌。（)
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第9题
客户忠诚度是衡量客户满意度效果的指标，反映客户对公司产品、服务的信任和忠诚的程度。（)
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第10题
惰性忠诚就是客户自发使用企业产品或服务，并且不愿意变更
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第11题
对企业的产品和服务重复购买率高，且与其他企业相比更喜欢该企业的客户，是企业的 （) 客户;

A.忠诚的客户

B.伪忠诚客户

C.潜在忠诚客户

D.伪忠诚客户

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