关于追踪法的基本步骤不包括()
A.检查者以面谈及查阅文件的方式,了解医院是否开展和如何进行系统性的风险管理
B.以病人个体和个案追踪的方式,实地访查第一线工作人员以及医院各部门的医疗服务质量,了解医疗服务流程的落实程度
C.检查者以会议形式讨论和交换检查结果,并根据发现问题进行系统追踪,提出改进意见
D.以上均不是
- · 有5位网友选择 C,占比62.5%
- · 有2位网友选择 A,占比25%
- · 有1位网友选择 D,占比12.5%
A.检查者以面谈及查阅文件的方式,了解医院是否开展和如何进行系统性的风险管理
B.以病人个体和个案追踪的方式,实地访查第一线工作人员以及医院各部门的医疗服务质量,了解医疗服务流程的落实程度
C.检查者以会议形式讨论和交换检查结果,并根据发现问题进行系统追踪,提出改进意见
D.以上均不是
运用面淡法收集培训需求信息的缺点不包括()。
A.影响员工的工作
B.对培训者的面谈技巧要求高
C.占用大量的时间
D.会受到面谈者主观因素影响
A.营造合宜的面谈环境
B.规范面谈者的行为
C.确保信息交流顺畅
D.始终把握面谈的主题
面谈检查者的修养不包括
A、坦诚、接纳的态度
B、敏锐的观察力
C、丰富的经验与学识
D、幽默滑稽感
E、得体的仪表与态度
A.追踪检查法分为系统追踪法和病例个案的追踪法
B.病例个案追踪法是一个纵向的检查
C.药事管理属于系统追踪法
D.追踪一个具体的病人在医院医疗、护理的各个系统当中所有的经历与感受,来评价医院服务过程整体属于病例个案追踪法
运用面淡法收集培训需求信息的缺点不包括()。(2008年5月三级真题)
A.影响员工的工作
B.对培训者的面谈技巧要求高
C.占用大量的时间
D.会受到面谈者主观因素影响
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