题目内容
（请给出正确答案）
A.营造合宜的面谈环境
B.规范面谈者的行为
C.确保信息交流顺畅
D.始终把握面谈的主题
参考答案
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网友提供的答案
更多“在面谈过程中，应当采取所有可能的步骤以避免干扰，例如通知电话接线员不要将电话接入等的目的”相关的问题
A.首先要识别可能引起问题的所有原因
B.分析原因包括设立假说和验证假说两个过程
C.分析原因时不能使用改进过程中掌握现状阶段所使用的信息，必须重新收集数据
D.可使用排列图、相关及回归分析等统计分析方法验证问题的原因
E.应当对所有影响因素都采取验证措施
A.首先要识别可能引起问题的所有原因
B.分析原因包括设立假说和验证假说两个过程
C.分析原因时不能使用改进过程掌握现状阶段所使用的信息，必须重新收集数据
D.可使用方差分析、回归分析等方法验证原因与问题是否存在关系
E.应当对所有影响因素都采取验证措施
A.客户投诉所涉金额大，需及时妥善处理的投诉
B.我行在业务办理过程或投诉处理过程中可能存在过错或客户对投诉处理结果不满意的投诉
C.可能或已经引发监管部门、媒体或政府等机构关注的投诉
D.20名以上投诉人采取面谈方式提出共同客户投诉的群体性投诉
E.因重大自然灾害、安全事故、公共卫生事件等引发的客户投诉
F.监管部门认定的其他重大客户投诉
A.医务人员手部皮肤发生破损，在进行有可能接触病人血液、体液的诊疗和护理操作时必须戴双层手套
B.在诊疗、护理操作过程中，有可能发生血液、体液飞溅到医务人员的面部时，医务人员应当戴手套、具有防渗透性能的口罩、防护眼镜
C.在诊疗、护理操作过程中，有可能发生血液、体液大面积飞溅或者有可能污染医务人员的身体时，应当穿戴具有防渗透性能的隔离衣或者围裙
D.医务人员进行有可能接触病人血液、体液的诊疗和护理操作时必须戴手套，操作完毕，脱去手套后立即洗手，必要时进行手消毒
“选择”是理财规划师在制定职业规划过程中的重要步骤。下列不属于“选择”步骤的是()。
A．要在你所感兴趣的领域选择职业
B．搜集公司的信息
C．研究人才市场
D．通过面谈搜集信息
A.终结服务
B.转介其他机构
C.进行沟通
D.进入下一个助人阶段
A.生产经营单位不得因从业人员对本单位安全生产工作提出批评、检举、控告或者拒绝违章指挥、强令冒险作业而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同
B.从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所
C.从业人员有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施，有权对本单位的安全生产工作提出建议
D.从业人员在作业过程中，应当严格落实岗位安全责任，遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从上级所有指挥与命令
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