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提问人:网友jellyku 发布时间:2022-01-06
[判断题]

当驾乘人员驶离车道又折返向收费人员询问附近景点信息不予理睬。此题为判断题(对,错)。

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第1题
2.1.1驾驶机动车在隧道内发生车辆故障时,以下做法正确的是什么()

A.车辆能够继续行驶的,应尽可能把车驶出隧道

B.车辆能够继续行驶的,迅速掉头驶离隧道

C.车辆不能继续行驶的,立即停车维修

D.车辆不能继续行驶的,驾乘人员下车将车辆推离车道

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第2题
驾乘人员询问收费站所标200米距离免费放行区收费亭超过200米时如何解释?
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第3题
计重收费紧急情况处置预案规定,对驾乘人员占据车道(单车道)的,致使车道堵塞时,收费人员应立即报告当班班长,通知现场管理人员进行处理,并及时增开车道。此题为判断题(对,错)。
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第4题
驾乘人员询问收费站所标200米距离免费放行区收费亭超过200米时如何解释?

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第5题
收费过程中,驾乘人员将通行费票据丢弃在收费票亭或车道,凡正都是没用凭证,可直接扔进垃圾桶。此题为判断题(对,错)。
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第6题
当驾乘人员情绪激动时,要熟知收费政策用公事公办的态度对驾乘人员的挑衅予以回应()
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第7题
高速路上,车辆因故障不能离开应急车道时,驾乘人员不得下车随意走动,应在车上等候救援。A:正确B:错

高速路上,车辆因故障不能离开应急车道时,驾乘人员不得下车随意走动,应在车上等候救援。

A:正确

B:错误

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第8题
高速路上,车辆因故障暂时不能离开应急车道或路肩时,驾乘人员应当下车在路边等候,但不得离开高速
公路。

A:正确

B:错误

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第9题
影响高速公路收费服务质量的外部环境因素不包括()。

A.社会对高速公路收费工作的理解程度,尤其是驾乘人员对营运单位的认识、理解和信任程度。

B.收费人员提供服务的灵敏程度,即其积极性、主动性。

C.高速公路及其管理者形象的良好程度,即给驾乘人员留下的印象。

D.高速公路收费工作开展的环境。

E.驾乘人员面临的安全水准,即应该避免危险、风险和疑虑的程度。

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第10题
入口发卡:车辆到达收费窗口后,左手拿起通行卡,手心向下交由驾乘人员()
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