开卡时柜员要向持卡人充分提示开通有关自助设备(ATM、自助终端)、POS等渠道转账、取现、消费业务
开卡时柜员要向持卡人充分提示开通有关自助设备(ATM、自助终端)、POS等渠道转账、取现、消费业务的风险,并要对持卡人进行更为严格的真实身份核查,确保()。
开卡时柜员要向持卡人充分提示开通有关自助设备(ATM、自助终端)、POS等渠道转账、取现、消费业务的风险,并要对持卡人进行更为严格的真实身份核查,确保()。
A.基本信息
B.额度信息
C.功能开通信息
D.持卡信息
A. 应要求客户阅签《中国银行股份有限公司个人网上银行风险提示》,并在网银注册服务凭条客户留存联加盖或打印风险提示语。
B. 柜员应向客户详细说明动态口令牌E-TOKEN、USBKey等安全认证工具的使用方法和注意事项,明确告知客户任何情况下不要向他人透露网银用户名、密码、E-TOKEN动态口令以及手机交易码等信息,充分履行风险告知义务。
C. 柜员在办理网银业务时,应注意识别和堵截网银诈骗,重点关注“年龄较大、办理业务神情匆忙”的客户,尽最大努力做好“善意提醒”,劝阻客户不要因受到诱骗开办网银服务,避免客户损失。
D. 柜员为客户开通电子银行服务时,应提醒客户首次登录网银时应修改网银用户名及密码
A.在超级柜台辅助客户办理业务时,应加强人证一致及业务场景真实性审核
B.前端审核人员可以协助客户针对客户办理业务引导进入相关交易菜单,重要信息应指导客户自行输入
C.超柜业务中若遇客户确实存在输入多个汉字困难、且明确要求委托前端服务员协助的,前端服务员可协助输入,并要求客户在电子签名前仔细核对,认可后再签名确认
D.引导客户使用超级柜台、自助设备、手机银行办理业务时,严禁代客输入手机号码、密码等敏感信息,严禁代客户确认、签字
A.该卡暂由银行保存
B. 银行联系方式
C. 现金实物金额
D. 回收箱钥匙
A.该卡暂由银行保存
B.银行联系方式
C.现金实物金额
D.回收箱钥匙
A.借记卡持卡人可在省内任意网点凭借记卡主卡和密码为主卡选配一张交易明细折
B.交易明细折可在开卡时办理,也可在开卡后补办
C.交易明细折不具备金融功能,只供对账使用。借记卡主卡持卡人可以在省内任意网点或具有补登折功能的自助机具上补登交易明细折
D.交易明细折遗失、损坏或打满,借记卡主卡持卡人可凭借记卡主卡和密码到全国任意网点及时办理补/换交易明细折
A.需至柜面领卡,然后自行通过企业网银、企业手机银行或小程序绑定持卡人,再由持卡人到柜面进行卡片激活。
B.如领卡人为企业法定代表人/单位负责人或财务负责人时,允许当场将领卡人本人绑定为单位结算卡的持卡人,同时进行卡片激活。
C.联动进行单位结算卡网上支付签约
D.联动开立新的个人客户号
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