售前客服西瓜核实了部分商品买家拍下后未收到货立即退货退款,填写的退货单号也是虚假的;同时订单都购买了运费险。请问这属于哪个场景?
A.涉嫌不当获取淘客佣金
B.涉嫌不当获取运费险/运费
C.涉嫌发布广告评价
D.涉嫌无真实购买意愿
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- · 有2位网友选择 D,占比25%
- · 有2位网友选择 A,占比25%
- · 有1位网友选择 C,占比12.5%
A.涉嫌不当获取淘客佣金
B.涉嫌不当获取运费险/运费
C.涉嫌发布广告评价
D.涉嫌无真实购买意愿
A.亲亲确实是很抱歉呢快递那边实在是太暴力了呢
B.亲亲实在是不好意思,辛苦您拍下破损的照片这边核实一下哦
C.补发一下吧亲
D.亲亲确实是很抱歉呢这边帮您重新安排补发破损的配件可以吗
A.先去旺店通-订单管理-查询是否分开发货
B.新建售前转售后任务等售后核实结果
C.问买家外包装是否破损,是否本人签收
A.小萍应告知买家店铺里的活动都是店铺规定的,自己也没有办法更改,让买家体谅自己的难处
B.小萍应该联系运营申请是否可以为买家送一朵永生花,如果可以,告诉买家多多关注店铺,并祝买家节日快乐
C.小萍应该再发一个价值50元左右的商品链接让买家拍下,既能提高客单价又能送花
D.小萍可以偷偷做主给买家备注送永生花,因为让买家满意并促成成交最重要
A.买家付款后三天内,卖家还没点击发货的,买家可以申请退款
B.买家付款以后就可以申请退款
C.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后,买家才能申请退款
D.买家拍下以后就可以申请退款
A.买家实际未收到货物且商品包括运费险,在卖家发货后立即申请退货退款
B.买家故意损坏货物申请仅退款
C.买家退货单号为其他消费者使用过的退货单号
D.买家实际收到货却发起仅退款,涉嫌获取不当利益
A、货物还在运输途中,未返回至仓库,订单先拒绝退款,等仓库收到后处理退款
B、货物已经发出,支付了发货邮费,联系消费者扣除发货运费退款
C、不确定货物在什么地方,先拒绝退款,再慢慢核实
D、货物已经有拒收返件记录,加急通知物流尽快返件,订单退款消费者
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