物流信息系统在供应商、分销商、零售商以及消费者这一产销链条中起着重要的纽带作用。()
物流信息系统在供应商、分销商、零售商以及消费者这一产销链条中起着重要的纽带作用。( )
物流信息系统在供应商、分销商、零售商以及消费者这一产销链条中起着重要的纽带作用。( )
城市配送是物流链条中最后一公里的配送,在整个供应链环节内起着极为重要的纽带作用。随着城市产业布局的调整、现代消费方式的不断升级、电子商务技术的广泛应用,以及城市工商业发展模式的日趋多元,使得道路货运中小批量、多频次、时效性强的直接配送、住宅配送以及“门到门”配送需求日益增长。于是,城市配送作为一门快速崛起的新兴行业应运而生。
春溢通公司是一家以“城市配送”为特色的现代化综合型第三方物流企业,拥有两个完善的物流配送中心,配有砖混结构及轻型彩钢结构的常温及保温库房、备货站台、轻型及重型货架、电动叉车等基础设施,可用仓储面积达7万多平方米,同时拥有仓储信息管理系统(WMS)、运输信息管理系统(TMS)及远程安全视频监控系统等现代化物流信息管理系统。一直以来,春溢通公司秉承着以降低环境污染、减少资源消耗为目标的“绿色物流”理念和集约式发展模式。2008年北京奥运会期间,为响应北京承办一届绿色奥运的号召,春溢通公司投入大量资金将100多辆黄标车全部更换成绿标车,凭借良好的服务水平获得了“奥运绿色车队”资质,光荣地承接了奥运福娃及部分场馆的后勤物流服务,为北京奥运的成功举办贡献力量,同时也获得了奥组委颁发的特别贡献殊荣。
从2008年下半年开始,春溢通公司以提高快速消费品配送的快速响应能力和竞争能力为初衷,对快速消费品配送的客户需求进行调研,充分了解到快速消费品行业生产经营单位物流需求无法得到满足的状态。随即,春溢通公司优化配置资源、提升服务质量,开启了“城市配送绿色物流项目”。该项目以集中仓储、整合配送、优化线路和管路为目标,改变了单一客户配送模式,将多客户集中整合优化配送,使生产销售企业降低了成本,同时使得每日出行车次减少40%~82%,油耗降低30%~74%,二氧化碳排放降低30%~65%,缓解了交通压力,达到节能减排、环境保护的目的。此外,春溢通公司的迅速发展壮大,也得益于“城市配送”业迅猛发展的东风。据悉,2009年3月国家出台的《物流业调整和振兴规划》中,城市配送被列入九大工程提至优先重点发展的高度。规划细则中明确指出,要“鼓励企业应用现代物流管理技术,适应电子商务和连锁经营发展的需要,在大中城市发展面向流通企业和消费者的社会化共同配送,促进流通的现代化,扩大居民消费。加快建设城市物流配送项目,鼓励专业运输企业开展城市配送,提高城市配送的专业化水平,解决城市快递、配送车辆进城通行、停靠和装卸作业问题,完善城市物流配送网络”。
目前春溢通公司“城市配送绿色物流项目”一期已经完成且运行平稳,二期项目计划于2011年下半年建成并启动运营,可有效解决北京市中心区城市配送问题。据介绍,春溢通公司的下一个目标是在未来五年内实现上市,到那时春溢通将建成一级城市配送网络,引进更高的科技和管理手段,将公司的发展引入全新的阶段。
问题:
近年来,集传统贩运商、中小批发商和部分零售商功能为一身的生鲜超市,正在作为一种新型的零售业态在全国各地悄然兴起,备受各商家的广泛重视。
恒运公司是一家某市经营农产品的大型批发企业,老总胡中意识到了生鲜食品经营超市化是生鲜食品经营的态势,拟在该市投资建设一个全市最大的生鲜超市。
一天,胡总组织召开了全体中层干部会议,对此项目进行初步论证。
在论证会上,刚升为采购科科长的物流专业科班毕业的大学生小王对此项目作了简短的发言。他认为农贸市场超市化是农产品流通革新的趋势,但生鲜超市必须有物流配送中心作保证才行,而生鲜配送中心的建设需要投入冷链存储运输等专用设备,投资量较大,而且生鲜食品价格波动大,容易腐败,标准化难度高,往往投资建设和营运的风险非常大。并列举了上海顶顶鲜生鲜食品配送公司和华联的生鲜配送中心的案例说明。(上海的顶顶鲜生鲜食品配送公司,配送设施投资巨大,但最终200多个出租摊位中只有30多个摊位有人经营,导致严重亏损;华联的生鲜配送中心投资2亿元,但获利也较微薄)
胡总又问小王科长如何解决此问题,小王认为:关键是要提高公司物流运作管理水平,而提高物流运作管理水平的关键又是以物流配送中心为核心建立一个良好的物流信息管理系统并充分利用现代信息技术为之提供保障。
小王的道理很简单:传统农贸市场仍有相当的竞争力(主要是价格),而生鲜配送中心的物流运作优势主要是实时监控和及时响应,这需要通过高效运转的信息系统来实现。因此“利用先进的信息技术手段,实时掌握消费动向,以求最准确的预测和响应需求,最大限度地减少无效运输仓储,并运用先进的物流手段对生鲜农产品进行冷链运输、流通加工等,实现物流增值服务”。这就是生鲜经营的金钥匙。
经过公司高层的多次讨论,投资建设一个全市最大的生鲜超市和建立生鲜食品物流配送中心项目开始进入规划阶段。介于物流信息管理在物流配送中心运营中的重要作用,公司非常重视对生鲜食品配送中心信息系统的规划设计,现将信息系统规划设计任务交给了物流专业毕业的大学生小王负责组织落实。
为了完成该任务,小王进行多方调查研究。首先小王分析了恒运公司经营业务要求,认为公司总部、配送中心、各门店之间应始终保持在线状态,公司与联盟合作企业之间要保持实时的合作,包括一些具体的物流技术实施,如供应商管理库存,都必须始终保持在线状态,并且需要有一个标准的数据转换格式来统一不同企业间的单证、报表、文本等等。因此,小王的规划设想是公司的总部、配送中心、各门店先各自组成自己的Intranet,再通过VPN技术(虚拟专用网技术)将各局域网连接成一个逻辑上的大局域网,并从使用的角度来看,可以认为连成了一个局域网,而成本却大大降低。同时,恒运公司内部以及联盟企业间在网上的信息交换和通信采用XML标准,再通过VAN(商业增值网络中心)转换进行数据交换,这样就满足了公司内部及与联盟企业的实时信息交换的要求。信息系统是现代配送中心运作的核心,配送中心信息系统应该是一个基于Internet的、开放式的信息系统,它由基于Intranet技术的企业内部网和Internet公共网组成。内部网内的PC机和服务器处理配送中心内部的各种业务,各门店、供应商和顾客则通过Internet同配送中心进行信息交换。
同时,小王认为物流配送中心信息系统应由基本信息管理和功能模块两部分构成,物流配送中心进销存基本信息管理应包括商品信息、价格信息、供应商信息、大客户信息和系统信息。
小王通过一个月的系统分析和系统设计,最终完成了公司交给的任务。
问题:
②建立顾客情报信息系统
③组织机构的变革
④建立供应商与用户的合作框架协议。
VMI的策略实施步骤是()
A. ③④①②
B. ②①④③
C. ①④③②
D. ④①②③
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