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提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-18
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星联快件派件网点派送时必须掌中通派件列表内电联收件人()

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更多“星联快件派件网点派送时必须掌中通派件列表内电联收件人()”相关的问题
第1题
生鲜件通过“防水面单”与待派件列表“鲜”、“务必电联”字标识识别,应优先联系并派送生鲜类快件()
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第2题
以下说法正确的是()

A.派件网点操作失误,上传非此运单的签收联照片,该网点在发件网点查询前主动登记误录签收问题件,内容中说明此件我司错上传签收图片,并上传正确签收联图片

B.一票多件的货物分批到达后,派件网点问题件件数不符通知发件网点;登记该票件到达件数及缺少的件数,同步登记差错

C.快件到达派件网点后发现快件外包装有损坏,派件网点怕承担破损责任未做问题件通知发件网点,直接拿去派送

D.网点经营范围内的快件,派送网点需转第三方派送的,派件网点登记转第三方物流问题件,并跟进至收件人收到后系统才录入签收

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第3题
由于疫情管控原因,区域设置了快递临时暂存处。对应派送规范描述正确的是()

A.由于疫情管控原因,区域客户知晓管制措施,会自动前往指定快递临时暂存处取件,派件时直接派送到暂存处即可

B.告知客户由于疫情管控,无法上门派送,要求客户自行前往网点自取快件

C.疫情期间对派至处于封闭状态地址的临时暂存处时,必须电话联系收方确认同意,并告知快件临时存放地及取件时间

D.直接派送到附件便利店、丰巢柜等,然后再通知客户自取

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第4题
精准派送可实现:风险快件,派件环节提醒;敏感客户,行者置顶展示;精准定位必须电联的客户;规范服务以避免投诉。()
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第5题
快件10月5号到达派件网点派送,21号来电反映快件还未收到,且也未收到电话或短信通知,客服录单时登记快件类型为超时效催件是否正确()
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第6题
若快件分批到达派件网点的,须及时通知问题件,发件网点或客户要求先到先送的,派件网点须在第一派送频次转出或派送,否则,产生的延误由派件网点承担()
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第7题
将快件派送到“丰巢快递柜”的正确做法是()

A.快件投丰巢柜前,必须征得客户同意

B.投递丰巢柜后,客户超48小时未取出,要二次提醒客户取件或者取出后重新上门派送

C.对运单上或订单详情页面有需投柜、无需电联,直接投柜字样及标签时,可直接投柜

D.丰巢柜有空闲格口时,即可将快件派送到丰巢快递柜待客户自取

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第8题
属于派送范围内,派件网点通知客户自提,客户当天提走后反映派件网点未派送的。发件网点须在快件签收后24小时内举报不派送至网络投诉部()
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第9题
关于分批到达货物产生的延误说法正确的是()

A.分批到达快件,派件网点按照交接件数扫描到件即可无需登记问题件

B.分批到达快件,派件网点无需预约客户直接问题件通知发件网点

C.分批到达快件,预约客户要求到齐再送,派件网点问题件及时告知发件网点后,此情况不视为派件延误

D.分批货物发件网点要求派件方先到先送,派件网点须及时预约派送,否则承担50%派送延误责任

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第10题
快件到达派件网点,未在规定的时间内及时派送,也未通知问题件就无故退回,快件到达派件网点至退回寄件网点期间的延误责任由派件网点承担(寄件网点未做到件以转运中心扫描发往寄件网点记录为准)()
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第11题
以下操作规范的是()

A.某派件员在装车时发现车厢内有积水,派件员未及时清理直接把货装上车

B.属退货产品的快件,发件网点在发出前问题件上传原货物完好证据(内物照 片及外包装整体照片)

C.派件网点未经发件网点、收件客户允许,私自对到达货物进行拆包派送

D.发件网点外请第三方到派件网点自提时,发件网点提醒第三方自提时验收货物有无异常,对于异常快件须及时拍照或现场录像留证,同时签收底单上注明验收情况

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