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提问人：网友周哲 发布时间：2022-08-10
[单选题]

小明在网上买了一块手表，收到货时发现包装盒上的封条有撕裂的痕迹，小明要求退货，并要求卖家重新邮寄同样一款包装完整的手表。这种商业退货行为属于逆向物流中按成因、途径和处置方式分类及产业形态分类中的()。

A.终端使用退回

B.商业退回

C.生产报废品退回

D.包装损坏退回

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1天前
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1天前
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A.A.买家小明在网上买了手机,他自己也是在淘宝网集市开手机店铺卖手机

B.B.买家小明在网上买了手机,但是不是很喜欢,就在淘宝上单独发布了一个二手闲置转让宝贝出售此商品

C.C.买家小明在网上买了手机,自己在手机市场有个实体店,也是卖手机的

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B.18

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D.20

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第8题
小明在淘宝网上购买了一套书籍，以下哪个渠道不能作为付款方式？（)A.网上银行B.支付宝卡通C.短

小明在淘宝网上购买了一套书籍，以下哪个渠道不能作为付款方式？()

A.网上银行

B.支付宝卡通

C.短信银行

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第9题
王某在网上购买了一件外套，收到货后发现与网上展示的色泽差太远，想退货，但卖家以色差不是质量问题为由拒绝了。王某和卖家未对退货运费另行约定。根据《消费者权益保护法》，如果王某想退货”，则（)。

A.需承担运费

B.外套应当完好

C.需在收到外套7日内退货

D.无需说明理由

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第10题
买家办理退货后，客服应该怎么处理（）

A.提醒顾客在网上填发货单

B.收到货后检查登记并办理退款

C.收到货后联系顾客推荐新款

D.以上方法都可以

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第11题
买家办理退货后,客服应该怎么处理（）

A.提醒顾客在网上填发货单

B.收到货后检查登记并办理退款

C.收到货后联系顾客推荐新款

D.长时间不出来退款

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