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提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-25
[判断题]
直销员办理退货时必须告知顾客所返代金券在退款金额中扣除。（换货商品除外）（）
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第4题
直销企业及其分支机构和所在地的服务网点应当自直销员提出换货或者退货要求之日起（)日内，按
直销企业及其分支机构和所在地的服务网点应当自直销员提出换货或者退货要求之日起()日内，按照发票或者售货凭证标明的价款办理换货和退货。
A 、7日
B、10日
C、14日
第5题
关于直销企业换货和退货制度，下列说法正确的是（)。
A.直销企业及其分支机构、所在地的服务网点和直销员应当自消费者提出换货或者退货要求之日起7日内，按照发票或者售货凭证标明的价款办理换货和退货
B.消费者自购买直销产品之日起30日内，产品未开封的，可以凭直销企业开具的发票或者售货凭证向直销企业及其分支机构、所在地的服务网点或者推销产品的直销员办理换货和退货
C.直销员自购买直销产品之日起30日内，产品未开封的，可以凭直销企业开具的发票或者售货凭证向直销企业及其分支机构或者所在地的服务网点办理换货和退货
D.直销企业及其分支机构和所在地的服务网点应当自直销员提出换货或者退货要求之日起7日内，按照发票或者售货凭证标明的价款办理换货和退货
第7题
消费者自购买直销产品之日起()日内，产品未开封的，可以凭直销企业开具的发票或者售货凭证向直销企业及其分支机构、所在地的服务网点或者推销产品的直销员办理换货和退货。
A.7
B.15
C.30
D.60
第9题
顾客参与商场满赠活动消费10000元返600元抵用券，在GUCCI店铺消费10000元领取600元抵用券，后返回店铺使用600元抵用券支付购买商品，活动结束后顾客申请退款，顾客需支付（）元用以办理退货退赠业务
A.600元
B.300元
C.0元
第10题
顾客参与商场满赠活动消费10000元返600元抵用券，在GUCCI店铺消费10000元领取600元抵用券，后去卡地亚店铺使用600元抵用券支付购买商品，活动结束后顾客申请古驰消费退款，顾客需支付（）元用以办理退货退赠业务
A.600元
B.300元
C.0元
