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()是旅游服务中服务质量高低最敏感的标志。
A.导游服务
B.交通服务
C.食宿服务
D.娱乐服务
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A.导游服务
B.交通服务
C.食宿服务
D.娱乐服务
A.导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志
B.电子导游服务可以取代导游人员服务。
C.导游服务具有反馈和扩散作用
D.导游服务是旅游服务中的核心和纽带
E.导游服务是一种知识性服务。
旅游服务质量高低最敏感的标志是()。
A.旅行社拥有导游人员数量
B.导游人员整体规模
C.导游人员学历水平
D.导游服务质量
A.旅游业的使者
B.旅游服务质量高低的标志
C.旅游经济发展的晴雨表
D.旅行社良好形象的代表
E.旅行社业绩的标志
A.是指为保证某一产品、过程或服务质量满足规定的质量要求所必需的有计划、有系统的全部活动。
B.是指满足旅游者需要和期望的程度。
C.是指服务能够满足规定和潜在需求特征的总和。
D.是指旅游者评价旅游服务的高低。
导游服务在旅游接待服务中的标志作用体现在().
A.国家或旅游地的标志
B.旅游服务质量高低的标志
C.旅行社形象的标志
D.旅游业声誉的标志
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