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提问人:网友154336271 发布时间:2022-08-17
[单选题]

服务短板排查时应明确实施排查的目标、时间、范围、方式、要求、排查指引单等,并考虑以下相关因素(包括但不限于)()服务工作特点

A.特殊时期

B.特定时期

C.固定时期

D.不定期

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匿名网友[77.***.***.59]选择了 A
1天前
匿名网友[103.***.***.28]选择了 A
1天前
匿名网友[119.***.***.3]选择了 B
1天前
匿名网友[110.***.***.219]选择了 B
1天前
匿名网友[8.***.***.127]选择了 B
1天前
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1天前
匿名网友[59.***.***.201]选择了 D
1天前
匿名网友[125.***.***.183]选择了 D
1天前
匿名网友[72.***.***.180]选择了 A
1天前
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更多“服务短板排查时应明确实施排查的目标、时间、范围、方式、要求、排查指引单等,并考虑以下相关因素(包括但不限于)()服务工作特点”相关的问题
第1题
服务短板排查时应明确实施排查的目标、时间、范围、方式、要求、排查指引单等,并考虑以下相关因素(包括但不限于)()

A.自身服务质量管理的薄弱环节

B.运营规模和业务量的变化情况

C.上一年度服务问题、服务质量事件发生情况

D.特定时期服务工作特点

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第2题
服务短板排查的实施形式上,可以分为()

A.长期排查

B.定期排查

C.专项排查

D.常态排查

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第3题
质量安全部将服务短板排查整改工作纳入年度服务()计划中,明确各级组织服务短板排查范围、内容和频次,并监督指导各部门组织开展服务短板排查工作

A.监察

B.治理

C.监督

D.整改

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第4题
为深入践行“()”底线要求,持续改善和提升公司服务工作质量,推进建设“四型机场”,根据集团《首都机场集团公司服务短板排查整改管理办法(试行)》要求,规范北京首都机场航空安保有限公司(以下简称“安保公司”)服务短板排查整改工作实施,特制定安保有公司服务短板排查整改实施办法。

A.真情服务

B.安全底线

C.服务管理

D.安全服务

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第5题
遇以下情况时,应组织实施服务短板排查趋势()

A.连续上升

B.持续发展

C.直线下降

D.直线上升

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第6题
遇以下情况时,应组织实施服务短板排查(但不限于如下情况)()下发服务提示

A.集团公司

B.股份公司

C.安保公司

D.各部门

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第7题
质量安全部将服务短板排查整改工作纳入年度服务监察计划中,明确各级组织服务短板(),并监督指导各部门组织开展服务短板排查工作

A.等级划分

B.排查范围

C.内容

D.频次

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第8题
为深入践行“真情服务”底线要求,持续改善和提升公司服务工作质量,推进建设“()”,根据集团《首都机场集团公司服务短板排查整改管理办法(试行)》要求,规范北京首都机场航空安保有限公司(以下简称“安保公司”)服务短板排查整改工作实施,特制定安保有公司服务短板排查整改实施办法。

A.人文机场

B.绿色机场

C.平安机场

D.四型机场

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第9题
各部门()公司服务短板排查整改工作要求,对接建立部门级服务短板排查整改长效工作机制。

A.细化

B.落实

C.服从

D.明确

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第10题
公司按照“问题导向、()、分级负责、()、闭环管理、()”的原则,部署并开展服务短板排查整改工作,最终形成服务短板排查整改长效机制。

A.系统排查

B.问题研讨

C.有效整改

D.持续提升

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第11题
各部门细化、落实公司服务短板排查整改工作要求,对接建立()服务短板排查整改长效工作机制

A.班组级

B.科室级

C.部门级

D.公司级

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