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提问人:网友loveyoyo81 发布时间:2022-01-07
[单选题]

正确的交楼流程是()。a、领钥匙b、验证收楼资料c、验收房屋d、签约e、接待f、缴交三个月管理费

A.beacdf

B.ebdfac

C.becadf

D.ebdfca

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匿名网友[194.***.***.12]选择了 C
1天前
匿名网友[169.***.***.154]选择了 C
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
匿名网友[66.***.***.25]选择了 B
1天前
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1天前
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第1题
参与集中交付,验房师需要提前准备好什么()
A..持有智能手机,并提前下载交楼宝并测试正式交付界面。

B.必须参加项目集中交付预演练,熟练掌握园区摆位图、交付流程及验房动线,熟练熟悉项目交付统一口径(尤其专业验房口径及货不对板类口径)、水电表抄写及退费手续、快修流程及要求

C.于预演练时,务必熟练掌握凤凰云线上收楼的操作:领钥匙+验房操作

D.交付当日在交付验房岗统一领取验房师马甲,交付后统一归还验房调度岗

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第2题
关于集中交付收楼流程的顺序,描述正确的是()本题为,请从多角度回答

A.客户办理分区顺序为:幸福签到(签到区)→等候叫号(等候区)→签署资料&缴纳费用(签约区)→领取钥匙及收楼礼(验房区)→陪同验房

B.交房流转单办理顺序为:签署资料→缴费→验房区(派验房师、领钥匙及收楼礼、交付服务满意度作答)

C.客户集中交付流程顺序为:签到→等候→发放资料包及流转单→签署资料→缴费→领取钥匙及礼品→验房

D.验房师操作流程顺序为:验房师全程陪同领取钥匙及收楼礼→验房(线上验房及领钥匙+线下)→交付服务满意度调查电子问卷→恭送客户

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第3题
判断是否办理完毕“领钥匙”的2个识别方式,分别是()

A.客户手机凤凰云-收楼办理弹出欢迎回家界面

B.客户手机凤凰云-收楼办理-领钥匙界面变成已完成

C.交楼宝该套房间变成绿色/蓝色

D.交楼宝该套房间生成交付记录

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第4题
物品发放组负责凭业主交费收据发放房门钥匙、门禁卡、礼品及相关物品,在《物品领用登记表》上签字,需托管钥匙的,请业主签署《钥匙托管委托书》,工作人员在《交楼流程表》上签字()
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第5题
集中交付过程,验房师需要特殊注意哪些事项()
A..集中交付每日均需要到验房调度岗签到,严禁随意离岗,离岗务必向验房调度负责人(项目客关负责人)请假

B.接到验房调度岗呼叫方陪验,验房调度岗进行电子登记后,验房师确认客户凤凰云的领钥匙弹出小房子+开启验房后(如果未操作成功,必须找验房调度岗协调解决),从验房调度岗领取该客户的《交房流转单》交至领取钥匙岗回收,协助客户领钥匙+收楼礼+其他配套

C.按照培训要求的看房动线验房,途中做配套及楼宇大堂公示介绍,交楼宝验房后需要客户签字确认,再交客户如何在线报修并跟进进度

D.必须在验房后让客户做《交付服务满意度调查电子问卷》并提交成功(手机保存电子问卷海报即可),返回验房调度岗销单(告知返回时间)并等候

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第6题
下列描述正确的是()

A.如果客户收了钥匙,同时在移动验房系统中由业主签名的,才可点击收楼

B.业主拒绝在移动验房系统中签名,但领取了钥匙,可以再系统点击收楼

C.业主完成验房即可在移动验房系统点击收楼

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第7题
凤凰云一站式收楼考核,必须完成哪两项()

A.签到

B.阅读资料及签署资料

C.验房

D.领钥匙

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第8题
开发企业在交付房屋的时候,买方直接按照合同约定的交楼标准对房屋进行验收,验收合格后拿钥匙,验
收环节()。A.只交管理费B.只交房屋契税C.只交安装费D.无需交付任何费用

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第9题
每批次交楼后30天内建立档案,物业服务中心客服前台保管空置物业钥匙,编制钥匙清单,设置独立钥匙柜妥善保管()
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第10题
上缴的临柜业务印章,上缴人应登记本行的《中国农业银行业务印章、钥匙密码及认证卡保管使用登记
簿》,同时填制一式两联“临柜业务印章领缴清单”。收缴人和上缴人应对照原印章的印模共同验证,确认无误后,()在“临柜业务印章领缴清单”上签章。

A.收缴人

B.上缴人

C.监交人

D.保管人

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