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提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-02-27

[判断题]

个人客户通过我行智能柜台打印对账单，凭密码自助打印即可，无需大堂经理审核是否是本人办理（）

参考答案

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第1题

我行智能柜台具有回单打印和对账单打印功能，操作时必须通过开户行的智能柜台进行打印，不支持跨行打印（）

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第2题

客户持存折通过智能柜台取款4000元，智能柜台要求大堂经理进行授权，此时进行授权的原因为（）

A.应注意核实客户身份

B.核实业务真实性

C.大堂经理应通过查看存折上面的打印信息及印章等鉴别存折真伪

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第3题

查询密码重置无需审核预打印申请书。（)

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第4题

个人年度总额内结售汇业务无需凭本人有效身份证件，本人或他人直接到柜台办理即可。（)

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第5题

客户通过我行超级柜台开户并办理企业网银业务的，其资料提供、审核及相关操作步骤依据我行超级柜台相关操作规程办理（）

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第6题

证书发放过程中使用的密码信封（打印参考号和授权码），在打印后应即时发放给客户本人，由客户当场领取，并应提醒客户检查密码信封是否完好和证书下载的有效期限。

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第7题

我行对公客户回单是以回单系统批量打印主渠道、以自助打印为为补充渠道，以联机实时打印为应急渠道的回单服务体系。（)

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第8题

客户办理20000元以下的小额存取款、查询或补登存折、可以通过自助设备办理的的代收付业务，大堂经理或引导到（）办理。

A.封闭式柜台

B. 开放式柜台

C. 理财区域

D. 自助服务区

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第9题

客户办理20000元以下的小额存取款、查询或补登存折、可以通过自助设备办理的的代收付业务，大堂经理或引导到（）办理

A.封闭式柜台

B.开放式柜台

C.理财区域

D.自助服务区

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第10题

为客户办理单位账户开立业务时，应从企业信用信息公示系统或河北省市场主体信用信息公示系统查询打印营业执照信息即可，无需查询打印其它内容。（）

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