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提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-26
[判断题]
客人表示司机不安全驾驶，我们需要核实司机处理（主观类）（）
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第1题
小孙是某项目重要岗位员工，最近他每周定期要到业主处汇报工作，但项目专职司机生病了。项目主要领导表示：小孙在因公业务需要时，可以自行驾驶公务用车，但项目不单独给小孙发放公务用车补贴（）
第2题
客人表示司机态度很差，辱骂其，质疑这个司机是否有资质，我们告知客人，我们司机都是经过正规的培训才上岗的，我们有严格的审核机制，客人不认可坚持要司机的处理结果，客服升级投诉处理（）
第8题
有关日常礼仪，说法不正确的有（)。
A.握手时掌心向上，表示自己谦恭、谨慎，这一方式称作“友善式握手”
B.客人和主人握手时，迎接客人，主人先伸手，送走客人，客人先伸手
C.一般由职位低者先向职位高者、晚辈先向长辈、男士先向女士递上名片，然后再由后者予以回赠
D.小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后
E.好的礼品经济价值高，没有必要美化包装
第9题
旅游过程中交通事故的预防应做到()。
A.时间安排留有余地，避免司机疲劳驾驶
B.导游不要跟司机聊天，阻止司机赌气开车
C.天气恶劣，谨慎驾驶，避开不安全路段
D.阻止非本车司机开车
E.发现车辆隐患，应立即修理或更换
第10题
旅游过程中交通事故的预防应做到（）
A.时间安排留有余地，避免司机疲劳驾驶
B.导游不要跟司机聊天，阻止司机赌气开车
C.天气恶劣，谨慎驾驶，避开不安全路段
Ｄ、阻止非本车司机开车
Ｅ、发现车辆隐患，应立即修理或更换
