营运过程中，乘客提出要吸烟的，网约车驾驶员不得拒绝。（)

A.应按规定张贴禁烟标示

B.不能张贴禁烟标示

C.礼貌提醒乘客不要在车厢内吸烟

D.乘客可以在车内吸烟

A.将乘客赶下车

B.拨打求救电话

C.将车停在路边，自己回家

D.要向乘客说明情况，请乘客等候，及时检修排除故障

A.计程计价设备发生故障时继续营运。

B.路桥通行费由乘客承担。

C.如果乘客目的地在基价里程范围内，可以不使用计程计价设备，直接收取车费。

D.乘客支付车费后，可以不交付乘客网约车发票。

网约车/出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是()。

A.尽量平稳驾驶

B.拨打求助电话

C.就近送达医院

D.让乘客下车

网约车驾驶员在营运中要提高自身的治安防范警觉意识，()，要做好防范工作。

A.对多次改变行车路线和下车地点的乘客

B.对少数民族乘客

C.对身体残疾的乘客

D.对外国乘客

辆使用性质为“家庭自用汽车”，保险期间自2015年3月28日起至2016年3月27日止。2015年7月28日下午，张某通过打车软件接到网约车订单1份,在驾车搭载网约车乘客过程中，与程某的电动车发生碰撞，导致程某受伤，车辆损坏。法院判决张某负事故全部责任，应承担赔偿责任27.9万元。张某遂向保险公司提出索赔，申请由保险公司在交强险及商业三者险限额内赔偿，但张某之前并未通知保险公司该车被用于网约车营运活动。 请问保险公司应该如何理赔？说明理由。

A.携带违禁品和易燃、易爆等危险物品的

B. 醉酒者或者精神病患者乘车，未有其他人员监护照顾的

C. 携带烈性犬只等禁止饲养的动物乘车的

D. 在服务过程中，乘客有恶意损坏车辆设施、设备，或者有影响网约车驾驶员安全驾驶行为的

A．携带违禁品和易燃、易爆等危险物品的

B．醉酒者或者精神病患者乘车，未有其他人员监护照顾的

C．携带烈性犬只等禁止饲养的动物乘车的

D．在服务过程中，乘客有恶意损坏车辆设施、设备，或者有影响网约车驾驶员安全驾驶行为的

出租车(网约车)驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对()的乘客要提高警惕。

A.热情

B.沉默寡言

C.好奇

D.诡秘不安