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京东咚咚客服聊天回复时效会影响店铺整体 DSR吗?A 会B 不会
京东咚咚客服聊天回复时效会影响店铺整体 DSR吗?
A 会
B 不会
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京东咚咚客服聊天回复时效会影响店铺整体 DSR吗?
A 会
B 不会
A.小智后台的聊天日志功能,可以查看纯机/辅助/纯人工的聊天日志
B.可以通过客服管家后台-咚咚查询-客户咨询查询导出咨询过您们店铺的客户信息,筛选客服是jimi _venderid_的用户,用客户的
C.去客服管家-咚咚查询-聊天记录查询中查询聊天记录
D.以上都是
A、京东开放平台基于商品的质量指数得分、商品的重要程度,综合得出店铺质量指数得分
B、得分为0~10分,得分越高代表店铺商品整体质量水平越好
C、计算方式:质量指数由咚咚、客诉、售后、评价、赔付及工商投诉渠道消费者反馈构成
D、一共有AA、A.B、C.D级
A.提供相关需要的物流信息给该顾客
B.直接拒绝顾客,说不可以
C.耐心跟顾客解释说明不支持异号查询订单,需要本人咚咚号查询
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