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（请给出正确答案）
提问人：网友ixyhuangyu
发布时间：2022-07-30
[主观题]
其他工作人员接到业户的质疑，一般情况不作现场解答，而是礼貌地请业户到（），或请业户留下联系电话，转到客服前台处理。
A、客户主任办公室
B、客服前台咨询
C、物业办公室
D、物业经理办公室
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A、工作单
B、受理单
C、服务单
D、处理单
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第2题
业户报事处理工作中，登记，接到业户来电，来访的全部报事（报修、建议、投诉、咨询、质疑），（）受理、（）
记录在《前台受理工作登记簿》或ERP系统中。受理登记客户报事后，必须（）下单。
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A、100%，100%，50%
B、50%，100%，50%
C、100%，50%，50%
D、100%，100%，100%
第3题
下列属于运输市场企业微观环境调查内容的是（)。
A.运输业户的经营指导思想
B.业户在市场上各项业务的供求情况和发展趋势
C.业户的营销渠道
D.客货源组织情况
E.业户的供油、资金、技术、各项税费负担情况
第7题
主控室接到人工报警时，启动灭火力量的顺序是（)A 消防队B 二级干预队C 一级干预现操D 其他灭
主控室接到人工报警时，启动灭火力量的顺序是()
A 消防队
B 二级干预队
C 一级干预现操
D 其他灭火力量
