题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友tangmanyun
发布时间:2022-01-06
[主观题]
小明购买羽绒服,商家赠送了一双袜子,小明使用袜子后发现有质量问题,故申请小二介入。按照《
淘宝平台争议处理规则》,请问小二的哪个处理方式是正确的?
简答题官方参考答案
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小张购买一双阿迪的鞋子,商品描述说送一双祙子(对赠品无任何图片、文字描述),小张收到货后发现赠品袜子并不是阿迪品牌,故要求商家更换赠品或退还赠品的钱款。按照《淘宝平台争议处理规则》,请问是否可以支持小张的诉求?
A.①与网购公司有关人员协商解决
B.②向有关部门投诉
C.③请求消费者协会调解解决
D.④不去追究,另外购买一双
A.智能电饭锅
B.5个积分
C.10元的优惠券
D.500g的薏米仁
E.1斤红豆
A.智能电饭锅
B.5个积分
C.10元的优惠券
D.500g的薏米仁
E.1斤红豆
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