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提问人:网友fengying2019 发布时间:2022-01-06
[多选题]

在带团过程中,导游员如果不能平等对待全体游客将带来不良的影响,主要体现在()。

A.降低导游服务质量,损害部分游客的利益

B.造成游客内部矛盾,妨碍预定计划的顺利实施

C.加大游客提出苛刻要求的可能性,加重导游工作的负担和难度

D.损害旅行社和本国(地)旅游业的利益,减少重游客源和隐性客源

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匿名网友[101.***.***.80]选择了 D
1天前
匿名网友[66.***.***.244]选择了 A
1天前
匿名网友[70.***.***.123]选择了 C
1天前
匿名网友[247.***.***.84]选择了 C
1天前
匿名网友[107.***.***.24]选择了 B
1天前
匿名网友[91.***.***.24]选择了 D
1天前
匿名网友[158.***.***.4]选择了 C
1天前
匿名网友[223.***.***.30]选择了 D
1天前
匿名网友[243.***.***.18]选择了 A
1天前
匿名网友[217.***.***.54]选择了 C
1天前
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更多“在带团过程中,导游员如果不能平等对待全体游客将带来不良的影响,主要体现在()。A、降低导游服”相关的问题
第1题
在带团过程中,如果旅游者要求导游员推荐或是带去不健康的娱乐场所,导游员()。A.态度明确予以

在带团过程中,如果旅游者要求导游员推荐或是带去不健康的娱乐场所,导游员()。

A.态度明确予以劝阻

B.陪同前往

C.直接告知全体旅游者,请他们主持公道

D.报告领队,对其进行严厉呵斥

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第2题
在带团过程中,导游员如遇到旅游者不合理的要求时做法错误的有()。

A.直接予以拒绝

B.尽力设法予以满足

C.直接告知全体旅游者,请他们主持公道

D.以礼相待,不与其争吵,更不能与其正面冲突

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第3题
在带团过程中,导游员如遇到旅游者不合理的要求时要()。A. 直接予以拒绝B. 尽力设法予以满足C.

在带团过程中,导游员如遇到旅游者不合理的要求时要()。

A. 直接予以拒绝

B. 尽力设法予以满足

C. 以礼相待,不与其争吵,更不能与其正面冲突

D. 直接告之全体旅游者,请他们主持公道

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第4题
在带团过程中,导游员如遇到旅游者不合理的要求时要()。A.直接予以拒绝B.尽力设法予以满足C.直

在带团过程中,导游员如遇到旅游者不合理的要求时要()。

A.直接予以拒绝

B.尽力设法予以满足

C.直接告知全体旅游者,请他们主持公道

D.以礼相待,不与其争吵,更不能与其正面冲突

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第5题
参观游览或自由活动过程中,游客走失的情况时有发生。为预防游客走失,导游员带团进入游览区后,地陪要做好的第一件事是()。

A.告知全体游客:旅游车停车地点、车号及车辆特征,并强调开车时间

B.提醒游客:游览景区所需时间、集合地点和时间

C.向游客介绍当天上、下午游览地点、中晚餐地点及餐厅名称

D.在景点示意图前,介绍景区游览路线、购物点

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第6题
导游员带团过程中应仪表端庄、服装简洁,不能穿拖鞋、背心()
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第7题
导游员带团过程中,对于旅游者个别要求所采取的处理措施正确的是()。

A.导游员在协助外国游客联系在华亲友或同行时,无充当翻译的义务

B.游客无特殊原因提出提前离团时,导游员可以婉言拒绝

C.如果游客要求会见同行,导游员不应干预

D.外国游客要求会见驻华使领馆工作人员的要求,应先请示旅行社

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第8题
导游人员带团过程中,如果遇到客人有特殊的餐饮要求时,导游员应该()。

A.在订餐时予以落实和确认

B.尽量设法满足

C.如果有困难,请旅游者自行解决并道歉

D.要协助旅游者自行解决用餐问题

E.对临时提出的要求可不予以协助

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第9题
【判断题】在整个带团过程中,导游员可以增加或减少旅游项目。()
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