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提问人:网友fengying2019
发布时间:2022-01-06
[主观题]
有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息,导游员请领队调解或内部调整未成,游
客提出住单间,房费由本人及打鼾团友各付一半。 ()
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A.首先应请领队在团内进行调整
B.调整不成时,可与饭店联系解决
C.若重开单间,应事先说明:房费应由提出要求者现付
D.若重开单间,房费应由旅行社负责支付
在以下旅游者提出的要求中,导游员应该婉言拒绝的要求有()。
A.由于同房间的团友打鼾,游客提出换房
B.旅游者看上某一物品,请导游员陪她去买
C.一游客请导游员帮他转递两盒月饼给当地的朋友
D.一外国游客签证期满,但要求延长在本地的游览时间
A.先请该团领队在团内调整
B.若调整不成则与饭店联系
C.若有这类空房可满足其要求
D.告知房差由其自负
E.告知房差由其与同房游客共负
A.同一房间的团友打鼾,游客提出换房
B.旅游者看上某一物品,请导游员陪她去买
C.一游客请导游员帮他转递德州扒鸡给当地的朋友
D.一外国游客签证期满,但要求延长在本地的游览时间
某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游人员应()。
A请领队调解
B让游客自行调配
C予以满足,但费用自理
D请全陪调解尽量内部调配
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