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提问人：网友magicybin 发布时间：2022-01-06
[单选题]

关于挂电话的礼仪，表述正确的是（）。

A.在客户没有挂电话之前，你绝对不能先挂电话

B. 你先挂电话，然后客户才能挂电话

C. 你和客户同时挂电话

D. 你和客户谁先挂电话都无所谓

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匿名网友[99.***.***.193]选择了 B
1天前
匿名网友[33.***.***.50]选择了 C
1天前
匿名网友[86.***.***.109]选择了 A
1天前
匿名网友[146.***.***.4]选择了 B
1天前
匿名网友[20.***.***.176]选择了 A
1天前
匿名网友[51.***.***.136]选择了 B
1天前
匿名网友[42.***.***.111]选择了 B
1天前
匿名网友[194.***.***.239]选择了 C
1天前
匿名网友[139.***.***.125]选择了 D
1天前
匿名网友[28.***.***.240]选择了 B
1天前
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更多“关于挂电话的礼仪，表述正确的是（）。”相关的问题
第1题
关于挂电话的礼仪，表述正确的是（）

A.在客户没有挂电话之前，你绝对不能先挂电话

B.你先挂电话，然后客户才能挂电话

C.你和客户同时挂电话

D.你和客户谁先挂电话都无所谓

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第2题
下列关于房地产经纪人销售礼仪的表述中，正确的是（）。 A．应先将男士介绍给女士 B．应先将年长者介
绍给年轻者 C．应先于上司向客户递名片 D．通话完毕先挂电话

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第3题
关于接电话的基本礼仪，下列表述不准确的是：()

A.在电话响起时，应在铃声响起的第一声拿起电话

B.如需让对方等候，应该询问对方是否可以等候， 并且告之让其等候的原因以及需要等候的大概时间

C.当接到的电话需要转给别人时，要向客户解释转接电话的原因和转给何人

D.等客户挂完电话后自己再挂电话

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第4题
关于电话礼仪下列不正确的是（）。A.电话铃声响三声内接听B.接电话时首先自报公司姓名C.作好记录的

关于电话礼仪下列不正确的是（）。

A.电话铃声响三声内接听

B.接电话时首先自报公司姓名

C.作好记录的 准备

D.挂电话时可先行挂断

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第5题
关于接听电话时的基本礼仪，表述不正确的是()。

A.保持正确的姿势

B.复述来电要点

C.道谢后，随即挂断电话

D.保持悦耳的声音和良好的表情

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第6题
下面关于电话销售礼仪说法错误的是()

A.可以把自己的私人电话留给重要的客户

B.对所有的客户一视同仁，保持问候语的一致

C.接听电话时确认对方身份，听不清时应告诉对方

D.让对方先挂电话

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第7题
下列关于打电话礼仪，正滴的是()。

A.小张晚上11点给同事打电话聊天

B.小李利用上班时间在办公室讲私人电话

C.小陈跟上司打电话时，先挂电话

D.小李和同事小张讲电话言倚意赅

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第8题
电话礼仪中：在电话结束时应简明地重复一下要点以核实自己的理解是否正确，确认后再挂电话（）
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第9题
商务往来中的电话礼仪正确的是（）

A.位高者先挂

B.客户先挂

C.上级主管单位先挂

D.被叫方先挂

E.女士先挂

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第10题
在服务过程中，挂断电话前的礼仪正确的是（）

A.复述电话内容，反复强调

B.感谢对方来电

C.使用不同时间段的祝福语

D.请对方优先挂电话

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