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提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-24
[判断题]
试衣间为顾客试衣所专用，不得用作或兼作其他用途，禁止堆放货品及物料（）
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第2题
选出正确的试衣间接待顺序。1手持顾客试穿商品，引导顾客至FR。2确认试穿件数并准备与件数相同的试衣牌。34567下一位顾客也能享有舒适的试衣空间，清扫试衣间。A 在看得见试衣间的地方待命。B 再次确认试穿商品件及试衣牌，并留下归还商品。C 引导顾客至试衣间，并将商品双手的送给顾客，拉上拉链。D 应顾客的要求，协助顾客试穿或推荐商品（）
A.C D B A
B.C A D B
C.D C A B
D.A D C B
第3题
试衣间服标准有哪些（）
A.店员推荐/鼓励顾客试穿，如这件我帮您找个号试一下"指引顾客前往试衣间，把服装挂到试衣间内
B.顾客试穿时根据顾客喜好提供备选
C.试穿后，店员在试衣间外等候或看到顾客出试衣间后第一时间上前询问试穿情况
D.店员可以在销售过程中与顾客适时赞美（不限时间，任何一个环节有介绍均可）
第4题
顾客在试衣间试衣时，导购的以下做法，错误的是（）
A.帮顾客拉上门帘，并站在门口报自己的名字
B.在顾客试衣时，给顾客准备备选方案
C.顾客试衣出来后，不需要帮顾客整理衣服细节
D.顾客进试衣间试衣前，先帮顾客把衣服挂在试衣间
第7题
试衣间是一个特殊的场所，除了保证清洁舒适以外，还要注重哪些方面（）
A.门、帘、锁的安全性
B. 试衣用品摆放合理，方便顾客使用
C. 扩大试衣间面积，试衣间越大，舒适度越高
D. 每间试衣间都要配一双大码的试衣鞋
