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提问人：网友CYH2021 发布时间：2022-04-09

[判断题]

上门服务完成后，用户可以对服务商的服务进行评价。（)

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第1题

关于上门服务，以下说法正确的是（)。

A.在线索页面，可以看到线索的来源，应当根据来源调整与用户沟通的话术

B.收到线索后，可以直接获取到用户的手机号进行联系

C.用户预约服务之后，就可以对服务商进行评价

D.联系客户时，可以直接告知用户自己是企业微信官方的团队

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第2题

12306网站订餐，旅客在订单完成后，可以对餐食质量、配送服务进行评价，促进商家和站车配送单位改进服务质量。（)

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第3题

服务商需在报备成功之后，引导用户在企业微信客户端进行用户确认，方可完成关系确认。操作路径：工作台－上门服务（）

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第4题

上门服务时需要注意点是（)

A.上门服务结束以后，需用户在预约服务处确认服务后，上传上门凭证

B.对用户用于礼貌，为用户配置后台时应取得用户同意后再进行操作

C.服务商安排正在进行初级培训的人员进行上门服务

D.需注意着企业微信工装，佩戴服务商认证专有工卡

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第5题

APM可以对用户访问行为进行回顾监控（）

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第6题

第三方数据处理模式表现为：服务商通过软件即服务或平台即服务形式主义为用户提供自己的数据上服务商的平台上，由平台进行分析处理，用户可以在线查看相应的结果。（)

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第7题

在SQL Server中，可以对用户进行分组管理

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第8题

以下关于防火墙技术的描述，哪个是错误的？______。

A.防火墙可以对网络服务类型进行控制

B.防火墙可以对请求服务的用户进行控制

C. 防火墙可以对网络攻击进行反向追踪

D.防火墙可以对用户如何使用特定服务进行控制

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第9题

用户可以对Outlook面板中图标下面的名称进行重新命名。

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第10题

用户可以对Windows2000Server提供的许多系统控制台进行适当的修改。（)

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