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更多“商业银行应设置并向客户告知相关业务的投诉电话，指定专门的人员或部门及时处理客户投诉。对于客户投诉较多的基金或保险产品，商业银行应及时、主动与设计产品的基金管理公司或保险公司沟通协商，共同制定切实有效的…”相关的问题
对于个人理财业务中的客户投诉，商业银行不应()。
A．设置并向客户告知理财业务的投拆电话
B．指定专门的人员或部门及时处理客户投诉
C．建立客户投诉的登记、统计制度
D．对客户投诉情况分情况不同态度对待
A.设置并向客户告知理财业务的投拆电话
B.指定专门舳人员或部门及时处理客户投诉
C.建立客户投诉的登记、统计制度
D.对客户投诉情况分情况不同态度对待
A.维护客户关系
B. 履行告知义务
C. 解决客户问题
D. 确保客户合法权益
E. 提升客户满意度
A.理财产品（计划）的设计应强调合理性
B.采取有效方式及时告知客户重要信息
C.妥善处理客户投诉，减少投诉事件的发生
D.严格理财业务人员的管理
E.努力提升综合竞争力，避免理财业务的不公平竞争
A.委托方名称
B.服务项目
C.收费金额
D.咨询（投诉）的联系方式
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