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提问人:网友Dume2020 发布时间:2022-04-17
[主观题]

在美国俄勒冈州钮波特海滨有一家不起眼的小饭店,它占地面积极小,整个饭店仅20间客房,有不少客

人从远处赶来海滨就是为了想在这家名叫希尔维亚·贝奇的袖珍饭店里住几天,领略这里的特别风情。如此一家小饭店,何以能够吸引众多游客前来下榻呢?秘诀便在客房的陈设和布置上。20间客房,每间都有自己的特色,没有两间布置的一样。如果说一样,它们的设计思路是大致相同的,都是以著名的作家为主题,可以说,希尔维亚·贝奇饭店是靠世界大文豪发家生财的。例如,一间名叫福尔摩斯客房,凡读过柯南·道尔作品的人,都知道那个知名的侦探。在这间客房你可以看到和书中描述相同的帽子、披风、烟斗。客人坐在房中,面前似乎就是那位誉满全球的神探在思索。希尔维亚·贝奇饭店外观很平常,内部没有酒吧、泳池,在这里只有客人默默阅读思索,偶尔有人交流,那也是在交流心得和评论。每年来这里的人很多,如果不预定房间,准会扑空的。要求:运用所学理论,分析该饭店的营销策略。

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更多“在美国俄勒冈州钮波特海滨有一家不起眼的小饭店,它占地面积极小,整个饭店仅20间客房,有不少客”相关的问题
第1题
要求打折的客人某饭店是一家接待商务客人的饭店,管理...

要求打折的客人

某饭店是一家接待商务客人的饭店,管理很严格。总台主管小王和其他两位服务员值班,11时进来了两位客人,小王很礼貌地招呼客人,并热情地向客人介绍饭店的客房。听了小王的介绍,客人对饭店的客房非常满意,同时,他们告诉小王,由于他们是商务客人,公司对他们出差住房的报批价格有规定,希望能给予他们房价的七折优惠。但是饭店规定总服务台主管只能有房价八折的权限,况且部门经理早已下班回家,小王想是否多销售两间客房对自己也没多大关系,还是非常礼貌地拒绝了两位客人的要求。最后两位客人不得不失望地离开了这家饭店。前厅服务工作的重要任务是销售客房,请你谈谈销售客房的技巧。

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第2题
一星级饭店属于经济型饭店,国家涉外星级饭店标准规定,至少有20间(套)可供出租的客房,()的客房应

一星级饭店属于经济型饭店,国家涉外星级饭店标准规定,至少有20间(套)可供出租的客房,()的客房应配有卫生间,16小时供应热水。

A.50%

B.75%

C.85%

D.60%

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第3题
要求打折的客人某饭店是一家接待商务客人的饭店,管理...

要求打折的客人

某饭店是一家接待商务客人的饭店,管理很严格。总台主管小王和其他两位服务员值班,11时进来了两位客人,小王很礼貌地招呼客人,并热情地向客人介绍饭店的客房。听了小王的介绍,客人对饭店的客房非常满意,同时,他们告诉小王,由于他们是商务客人,公司对他们出差住房的报批价格有规定,希望能给予他们房价的七折优惠。但是饭店规定总服务台主管只能有房价八折的权限,况且部门经理早已下班回家,小王想是否多销售两间客房对自己也没多大关系,还是非常礼貌地拒绝了两位客人的要求。最后两位客人不得不失望地离开了这家饭店。造成这客人离开的原因是什么?

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第4题
在客房预订服务中,______是非常重要的 ,它不仅可以更大限度地销售饭店产品,更有助于在客人心目
中树立饭店的良好信誉。

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第5题
三星级饭店客房至少有()间可供出租的客房。

A.20间

B.30间

C.40间

D.50间

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第6题
州财经学院学术交流中心酒店有客房420间。某日客房营业状况是:饭店业务占用房20间,已售房252间,空房148间,当日客房房费总收入88200元,该饭店的平均房价为()元。

A.210

B.220

C.350

D.300

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第7题
某饭店是一家接待商务客人的饭店,管理很严格。总台主管小王和其他两位服务员值班,11时进来了两位客人,小王很礼貌地招呼客人,并热情地向客人介绍饭店的客房。听了小王的介绍,客人对饭店的客房非常满意,同时,他们告诉小王,由于他们是商务客人,公司对他们出差住房的报批价格有规定,希望能给予他们房价的七折优惠。但是饭店规定总服务台主管只能有房价八折的权限,况且部门经理早已下班回家,小王想是否多销售两间客房对自

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第8题
金诚酒店有498间客房,它属于哪种饭店?()

A.大型饭店

B. 中型饭店

C. 小型饭店

D. 微型饭店

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第9题
一家饭店有300间客房,请问这个饭店属于()饭店。

A.A.大型

B.B.中型

C.C.小型

D.D.特大型

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第10题
旅行社向某饭店发出订房传真,欲以100元/(天·间)的价格预定6月21日到24日的20间客房。而饭店回传真,可以以120

旅行社向某饭店发出订房传真,欲以100元/(天·间)的价格预定6月21日到24日的20间客房。而饭店回传真,可以以120元/(天·间)的价格定6月21日到24日的20间客房。

问:旅行社的传真和饭店回的传真都属于要约吗?

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