题目内容
（请给出正确答案）
A.客户办理凭证正式挂失后，忘记密码，可以更改挂失事项为凭证密码双挂失
B.密码挂失后，丢失凭证（或卡磁道损坏、单芯片卡的芯片损坏），可以更改挂失事项为凭证密码双挂失
C.挂失事项更改后的挂失是正式挂失
D.个人客户办理密码挂失，只允许办理正式挂失
参考答案
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A.中国邮政汇兑的挂失分为取款通知单挂失和密码挂失
B.取款通知单挂失后，客户可凭特殊业务申请书和实名证件在全国任一联网网点办理撤销挂失手续
C.密码汇款挂失必须在原汇款网点办理
D.密码挂失满7天后客户本人可
A.中国邮政汇兑的挂失分为取款通知单挂失和密码挂失
B.取款通知单挂失后，客户可凭特殊业务申请书和实名证件在全国任一联网网点办理撤销挂失手续
C.密码汇款挂失必须在原汇款网点办理
D.密码挂失满7天后客户本人可凭原特殊事项申请书在原挂失网点办理密码重置
A.原则上银行不得代客户填写挂失申请书
B. 挂失申请人通过电话等方式进行挂失的，银行可以代为填写
C. 挂失申请人不能正常填写的特殊情况下，银行可以代为填写，但须客户在挂失申请书上留存指纹信息
D. 银行可代为填写挂失申请书的部分内容
A.客户对同一账户一次性同时申请凭证、密码、印鉴等多项挂失的，视同一笔挂失业务收取手续费。
B.客户申请挂失撤销时，银行已收取的挂失手续费不退回。
C.对于确属他人假冒户主本人名义办理挂失造成挂失有误时，需要对已补发的凭证进行再挂失的，免收再次挂失手续费。
D.以上说法都正确
A.客户对同一账户一次性同时申请凭证、密码、印鉴等多项挂失的，视同一笔挂失业务收取手续费。
B. 客户申请挂失撤销时，银行已收取的挂失手续费不退回。
C. 对于确属他人假冒户主本人名义办理挂失造成挂失有误时，需要对已补发的凭证进行再挂失的，免收再次挂失手续费。
D. 以上说法都正确
A.客户到售卡充值网点办理正式挂失时须出示开户时的有效证件并留存复印件
B.挂失的卡片24h内发生的消费交易损失由客户自行承担
C.挂失凭证不需要打印
D.卡片挂失业务有原有模式、校验证件、同级审核3种审核模式供选择
A．中国邮政汇兑的挂失分为取款通知单挂失和密码挂失
B．取款通知单挂失后，客户可凭特殊业务申请书和实名证件在全国任一联网网点办理撤销挂失手续
C．密码汇款挂失必须在原汇款网点办理
D．密码挂失满7天后客户本人可凭原特殊事项申请书在原挂失网点办理密码重置
A．异地柜面临时挂失有效期为20天
B．挂失后续处理时限从客户办理挂失手续次日起算
C．本地柜面临时挂失（含紧急挂失）有效期为5天
D．密码挂失和凭证正式挂失当日即可办理后续处理
A.挂失申请书丢失可办理再挂失，发给客户新的挂失申请书，原挂失申请书失效
B.绿卡通卡挂失时，卡内活期主账户与所有本币、外币子账户均挂失
C.凭证密印双挂失必须由综合柜员核对后由支局(行)长授权
D.再挂失、挂失补发、挂失清户等后续处理必须在原挂失受理网点办理
A.遗失存款介质，必须由存款人凭有效身份证件到营业网点申请办理正式挂失手续
B. 办理挂失补发、挂失销户，应由存款人提交挂失业务申请书回单联、有效身份证件原件到原挂失营业网点办理
C. 办理挂失撤销应由存款人提交挂失业务申请书回单联、原账户存款介质到原挂失营业网点办理
D. 客户无法提供挂失业务申请书回单联的，应要求客户签订免责声明
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