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提问人：网友Dume2020 发布时间：2022-04-22
[判断题]

外宿房（Sleep out简写S／O)指住客在外过夜而未回该房间住宿,前台应将此信息通知大堂副理及客房管家部,大堂副理应双锁该客房,并记录,客人返回时,大堂副理再为客人开启房门。（)

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1天前
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第1题
外宿房（Sleep out简写S/O）指住客在外过夜而未回该房间住宿，前台应将此信息通知大堂副理及客房管家部，大堂副理应双锁该客房，并记录，客人返回时，大堂副理再为客人开启房门。

A．错误

B．正确

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第2题
外宿房的英文解释是 。住客在外过夜 , 总台人员应在 上对该客房做外宿未归标记 , 将此信息通知 和 , 大堂副理会双锁该客房 , 并做记录。客人返回后 , 则由 为客人开启房门并做说明

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第3题
携少量行李的住客房Occupiedwithoutluggage简写N/B，指该客房住客没有行李，为防止客人逃账，客房部应将此种客房状态通知总台。

A．错误

B．正确

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第4题
携少量行李的住客房Occupied without luggage简写N/B，指该客房住客没有行李，为防止客人逃账，客房部应将此种客房状态通知总台。

A．错误

B．正确

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第5题
DND房是指（)。

A.走客房

B.住客房

C.请勿打扰房

D.外宿房

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第6题
请勿打扰房Donotdisturb简写DND，指住客为了不受干扰，在门把手上挂“请勿打扰”字样的灯。此房只属于住客房，不可能是走房或空房。

A．错误

B．正确

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第7题
请勿打扰房Do not disturb简写DND，指住客为了不受干扰，在门把手上挂“请勿打扰”字样的灯。此房只属于住客房，不可能是走房或空房。

A．错误

B．正确

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第8题
请勿打扰房Do not disturb简写DND，指住客为了不受干扰，在门把手上挂“请勿打扰”字样的灯。此房只属于住客房，不可能是走房或空房。

A．错误

B．正确

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第9题
房态记为“C/O”表示的是（）

A.住客房

B.走客房

C.保留房

D.外宿房

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第10题
MUR 是（）房态的英文简写

A.走客房

B.外宿房

C.请勿打扰房

D.请即打扫房

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第11题
商务中心在收到给住店客人的传真而住客要求送至房间时，应立即通知()，由其指派专人取送传真。
商务中心在收到给住店客人的传真而住客要求送至房间时，应立即通知（)，由其指派专人取送传真。

A.客房部

B.饭店代表

C.礼宾问讯处

D.大堂副理

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